【初心者必見】メルカリ出品の流れとは？取引完了までにやるべきことをすべて教えます

 

メルカリで出品をするまでの流れは

初心者にとって第一の壁になるところですよね！

 

しかもはじめての出品なので

他にも不安や疑問があります。

 

そこで今回は、メルカリ初心者へ

以下の内容を詳しく解説していきます。

メルカリで売るメリット・デメリット 出品をするまでの基本的な流れ 商品が売れてからの流れとは？

 

メルカリ初心者の初歩的な一連の流れを

解説していくので、最後までしっかり読んでくださいね。

メルカリで出品をするメリットとは？

メルカリで出品をするメリットは

以下の３つです。

１つずつ詳しく見ていきましょう。

 

アプリで簡単に出品できる

メルカリは『フリマアプリ』

だという事はご存じですよね！

 

フリマアプリは、読んで字のごとく

アプリケーションを使ったフリーマーケットです。

スマホにアプリをダウンロードしたら

ほとんどのやり取りがアプリで完結できるのです。

 

出品の流れはあとで解説をしますが

商品の撮影もスマホでO K！

商品ページの作成もスマホでO K！

 

とにかく出品作業〜購入者さんとのやり取りまで

アプリ１つで簡単にできることが

メルカリの最大のメリットです。

 

不用品がお金になる

今、コロナによる影響で外出自粛を余儀なくされ

自宅から出ない人も多いかと思います。

 

その自宅生活が長いことで不用品を

整理する人たちが急増しているのです。

 

メルカリは自宅整理で出た不用品を

販売する場所としては、最高です。

どんな商品でも売れるからです。

※あまりに粗末なものや需要がないものは除外して

 

不用品を販売してお金になるのは

大きなメリットして挙げられるでしょう。

 

利用者が多い

メルカリを利用する人はどのくらいでしょうか？

 

じつは、メルカリの利用者数が

2,000万人以上と公式で発表されています。

 

それだけ多くの利用者がいる場所を使って

販売ができるのは大きなメリットですよ！

 

必要とするものも人それぞれ違います。

だからどんなジャンルでも売れるので

ちょっとしてコツさえ掴めば

お小遣い稼ぎは簡単にできますよ。

 

 

逆に、メルカリで出品をするデメリットは？

ではメルカリで出品をするデメリット

についても見ていきましょう。

 

メルカリで出品をするデメリットは以下の２つです。

質問や値引き交渉の対応が疲れる サポート対応はメールのみ

もう少し詳しく見ていきましょう。

 

質問や値引き交渉の対応が疲れる

メルカリでは出品商品へ興味を持ってくれた人から

質問や値引き交渉が来ることが多いです。

 

逆にいうと自分の商品を購入してくるかもしれない

見込み客なのでメリットかもしれません。

 

ただその対応が疲れるのです。

数名の人から一度に質問や値引き交渉をされると

無視をするわけにはいかないので

その都度、対応をしなければなりません。

 

何度も質問攻めをしてくる人もいます。

だから本当に疲れますよ！

 

サポート対応はメールのみ

メルカリでわからないことやトラブル

があったら電話での対応はしてくれません。

 

すべてサポートはメール対応になります。

 

すぐに解決をしたい問題では

メールの返信を待つしかないので

回答を待つ間は不安ですよね。

 

実際に電話で解決をしたいという声が上がっています。

 

画像引用元：mercariBox

 

このように電話対応があってほしいと

思うのは、みなさん一緒ですね。

 

メルカリで出品をする流れ

それでは本題の『メルカリで出品をする流れ』

について解説をしていきます。

 

メルカリ出品の流れは以下の通りです。

出品する商品を綺麗にする キズや不具合をチェックする スマホで商品撮影をする 商品タイトルや商品説明を考え出品する

 

出品する商品を綺麗にする

これはごく基本的な考え方です。

これから自分の商品を

お客さんに購入をしてもらうわけです。

 

その大切な商品を綺麗にして届けるのは

出品者としては、当たり前ですよね！

 

しかしそんな大切なことをしない人が多いのですよ。

 

だからここであえて触れておきます。

商品を綺麗な状態にすることが最初の大切な準備です。

 

キズや不具合をチェックする

商品を綺麗にする際に

キズや不具合のチェックも必ずしてください。

 

コチラも基本的なことです。

 

意図的にキズや不具合を隠して出品をする人は

ほとんどいないとは思いますが・・・

 

仮に意図的ではないとしても

商品がお客さんへ届いた後に

キズや不具合がわかったら大きなトラブルになります。

 

それを防ぐためには

事前にキズや不具合のチェックを

丁寧にする以外にありません。

 

スマホで商品撮影をする

とにかくメルカリでは商品チェックを

画像でしか判断できません。

 

いろいろな角度で商品全体が手にとるように

わかるようなイメージで撮影をしましょう。

 

またキズがある箇所は隠さずに

アップで撮影をして画像には赤枠をつけて

ここにキズがありますよ！

と正直に公開するようにしましょう。

 

キレイに写真を撮るコツを

コチラの記事に纏めたので、

ぜひ参考にしてみてくださいね。

 

商品タイトルや商品説明を考え出品する

最後の流れとして『商品タイトル』と『商品説明』

をしっかり考える作業があります。

 

商品タイトルは目を引くような言葉を使って

どのような商品なのか１行で表現して

見た人へ伝わるように付けましょう。

 

品番や正式名称があれば必ず入れてください。

 

商品説明では見栄えも大事なので

適度に改行をしたり、空白行を入れたり

文章が見やすくなるように工夫をしましょう。

 

そしてキズや不具合がある場合は

より詳しく説明文を付け加えてください。

 

最後に『出品する』で出品までの流れは完了です。

 

メルカリの出品商品が売れてからの流れ

続いてメルカリの出品商品が売れてからの流れ

について解説をしていきます。

 

売れてからの流れは以下の通りです。

購入者へ取引メッセージを送る 商品を梱包する 商品を発送する

上記３つの流れについて詳しく見ていきましょう。

 

購入者へ取引メッセージを送る

まず出品していた商品が売れた場合は

その旨の通知が届きますので

購入者さんへ取引メッセージを送りましょう。

 

簡単なもので大丈夫です。

たとえば

これだけでも購入者さんからしてみれば

信用と安心に繋がるので取引きが円滑に進みますよ。

 

商品を梱包する

購入者さんへ

いつ何時まで発送をする旨の

メッセージを入れたので

必ずその日までに発送ができるように

準備をしなければなりません。

 

丁寧に梱包をして準備をしましょう。

 

梱包の手順を簡単に説明します。

商品を綺麗にする 商品の汚れや不具合などの再チェック 商品をプチプチなどで丁寧に包む ダンボールなどへ入れて商品が動かないように固定する

 

他にも商品が濡れないようにビニールを使うなど

商品が箱揺れや濡れが起きないように

工夫をしてトラブルを防ぐようにしてください。

 

商品を発送する

メルカリでは最初に発送方法を決めるので

その方法で商品の発送を済ませましょう。

 

【メルカリの発送方法】

どうしても最初に配送方法を決められない場合は

『未定』にしておくことができます。

 

メルカリで出品完了をするまでの流れ

商品の発送を済ませたら出品完了をします。

 

それまでの流れは以下の３つです。

発送通知を送信する 購入者から受け取り通知が来る 購入者の評価をして取引完了

 

発送通知を送信する

発送を済ませたらアプリから

発送通知を送信しましょう。

 

これで購入者へ発送を完了したことが通知されます。

 

さらにメッセージを一言送るとより丁寧ですよね。

 

【発送のお知らせメール参考例】

 

購入者から受け取り通知が来る

無事、購入者へ商品が届いたら

受け取り通知がきます。

 

通常でしたら、購入者から評価をされます。

 

購入者の評価をして取引完了

出品商品の最後の作業は購入者の評価です。

購入者の評価をしてすべての取引が完了します。

 

ここまでがメルカリで出品をして

取引が完了するまでの一連の流れになります。

 

メルカリでのやり取りメッセージを

テンプレートとして公開しているので

コチラを参考にしてくださいね。

 

他に、メルカリで気をつけるべきポイントや

よくあるトラブルをコチラの記事に纏めました。

メルカリ初心者は、必ずチェックしておくことを

おススメします。