Amazonせどり(転売)をしているあなたは、

このような悩みがありませんか?
  • 「Amazon(アマゾン)のアカウントが止まるのがイヤだ
  • 「真贋調査が入ってアカウント停止になるケースが増えている…」
  • 真贋調査の対策方法を知りたい!」
 

Amazonで真贋調査をクリアできないと

あなたのAmazonアカウントが

停止されてしまいます。

 

実際に私の周りやSNS上でも

真贋調査によってアカウント停止になっている人が

最近非常に増えています。

アカウント停止

アカウントBAN

 

訳も分からず調査に入られて、

いきなりアカウントが停止や閉鎖になったら

もう最悪ですよね…。

 

そういったことにならないために、

この記事では以下の点を

あなたに詳しく教えます。
  1. 真贋調査とはどんなものか
  2. 一体どんな備えが必要なの?
  3. どんな対処法があるのか
 

この記事を理解しておけば真贋調査を

適切に対処できるようになりますよ。

佐野佐野

アカウント停止を避けるためにも真贋調査の対策をしましょう。


Amazon真贋調査とは?

女性

そもそもAmazon真贋調査とは何か、

一言で言えば

「出品した商品が本物かどうかを確認する調査」

のことです!

 

もちろん商品一つ一つを査定するわけでは無く、

どんな仕入れ先から仕入れたのかを

確認するというものです。

 

そのため、Amazonから書類を要求されたら

商品の領収書などを提出しなければなりません。

 

これらの提出書類によって出品商品が正規品なのか

並行輸入品なのかといった販売経路や

コピー商品では無いかなどを調査するのです。

 

仮に自分は正規品を販売しているつもりでも

実は並行輸入品だったということもあります。

 

その場合でも、Amazonは容赦無くアカウントを

停止してくるので適切な仕入れ先を選択する必要が

あります。

 

Amazon真贋調査の種類

男性

以下の3つの理由から調査対象になります。
  • 購入者からの通報
  • メーカーからの通報
  • ランダムピックアップ」
これらの理由について解説していきますね。

 

購入者からの通報

あなたの商品を購入した購入者から

通報があった場合は調査の対象となります。

 

「偽物が届いた」「商品の型番が違う」といった

内容のクレームが多くあります。

 

例え正規品を販売していたとしても

購入者から通報があればAmazonは

調査をしてくるので安心はできません。

 

実際私の知人がこのパターンで調査対象と

なっていました...。

 

こういった購入者からの通報を避けるためにも

日頃から商品管理を徹底する必要があります。

 

メーカーからの通報

出品している商品のメーカーが運営に

クレームを入れると調査対象になってしまう

事があります。

 

要するに「許可なくうちの商品を販売するな!」

という事です。

 

メーカーの通報は商標権や著作権などの

権利について通報してくるので厄介です。

 

仮にメーカーからの許可が無かったとしても

出品自体はできてしまうのが恐ろしいです。

 

出品制限をかければ良いと思うのですが...汗

 

もしメーカーから通報が入ってしまった場合には

誠意を持って対応すればそれほど咎めては来ません。

 

つまり誠意ある対応が大事になります!

 

特に注意したいランダムピックアップ

 

せどり初心者の方は特に気をつけて欲しいのが

このランダムピックアップです!

 

ランダムピックアップでは何の前触れもなく

突然真贋調査の対象になってしまうのです。

 

特にアカウントを新設したばかりの頃は

ランダムピックアップの対象になる可能性が

高いです。

 

ランダムピックアップの場合は真贋調査を

回避しようがありません。

 

そのため、来てしまった時のために領収書等を

あらかじめ確保して備える必要があります。

 

対策が大事!調査への備えとは?

女性

真贋調査への備えとしては以下のことが

挙げられます。
  1. 領収書を必ず受け取る
  2. フリマアプリでの仕入れには注意
  3. 真贋調査の来そうな商品は避ける
  4. 商品管理の徹底
Amazonの真贋調査によってアカウントを

停止されないためにも日頃から

備えておく事が重要です

 

では、真贋調査に対してどのような備えが

必要なのかを紹介していきます。

 

仕入れの際は領収書を

仕入れの際には必ずレシートではなく

領収書を受け取りましょう。

 

真贋調査をレシートで通ったという声も

見かけますが、確実ではありません。

 

というのも真贋調査でAmazonが求めてくる

書類には領収書と記載されているので

レシートではなく領収書を受け取る方が確実です。

 

領収書をもらうのはそれほど手間では無い

ので、常に受け取るようにしましょう。

 

フリマアプリからの仕入れは要注意

最近では、メルカリやラクマといった

フリマアプリから手軽に仕入れをする事が

できます。

 

しかし、このフリマアプリからの仕入れは

とても危険なので注意してください!

 

仮に購入者から通報があった場合にその商品が

正規品であることを示す証明書を提出しなければ

なりません。

 

しかし、個人間で取引を行うフリマアプリでは

この証明書が無い場合があります。

 

正規品だけど証明書が無い場合でもAmazonは

アカウントを停止してきます。

 

またフリマアプリでは領収書の発行もできないので

要求された際に対応ができません。

 

フリマアプリは安く仕入れができるのでとても

魅力的ですが、Amazonで出品するのであれば

真贋調査の突破が困難になるので控えることを

おすすめします。

 

真贋調査が来やすい3つの商品とは

真贋調査が来やすい商品の特徴は以下の通りです
  1. 偽物が出やすいブランド品
  2. せどりに厳しいメーカーの商品
  3. 保証書が無い商品
これらは特に真贋調査がきやすい傾向に

あります。

 

真贋調査は本物か偽物かを調べる調査

なので、偽もが出やすい商品は特に

厳しく取り締まっています!

 

特にハイブランドの場合には販売許可を

取るのが困難なため出品は避けた方が

賢明です。

 

せどりに厳しいメーカーとしては、

任天堂やパナソニックなどが有名です。

 

過去に両メーカーの商品を出品したせどらーに

真贋調査が多発した事がありました。

 

保証書が無い商品は真贋調査で必要書類として

求められた際に対応する事ができません。

佐野佐野

アカウントを守るためにも危ない橋は渡らない事が大切です


商品管理を徹底

これは主に購入者からの通報を防ぐための

備えです。

 

購入者の通報によって真贋調査になるので

クレームを減らす努力をすることで真贋調査を

回避することにつながります。

 

万が一、Amazon真贋調査が来た時の対応方法

男性

万が一Amazonから真贋調査が来た場合は

慌てず適切に対応すれば問題はありません。

 

真贋調査が来た場合は以下の書類が求められます。
  • 業務改善書
  • 販売証明書
  • ブランド証明書
  • 領収書
  • 請求書
真贋調査の種類によって要求される書類は

異なってきます。

 

しかし一般的には領収書と業務改善書は

求められる事が多いです。

 

領収書は手書きでは無く押印が

押されている物が望ましいです。

 

業務改善書は下記のテンプレートが送られて

くるので、これに沿って作成しましょう。

 
今回発生させた規約違反の内容:
今回発生させた規約違反の原因:
同じ違反を起こさないための具体的な改善策:
改善策を実施した場合の効果:
改善策の実施期日:○年○月○日までに実施
改善策の効果が見込まれる時期:○年○月
改善策実施責任者氏名:
*チェックを入れてご提出ください。
( )マーケットプレイス参加規約、及び出品規約のページを確認し、理解いたしました。
( )本業務改善報告書の内容について虚偽がないことを確認いたしました。
 

業務改善書を作成する際はどのような

対応をして、今後の具体的な改善策を

伝える事が有効です。

 

これらを踏まえて業務改善書の作成をすると

真贋調査を突破しやすくなります。

 

確実では無いものの、誠意を伝える事が

重要です。

 

まとめ

いかがでしたか?

Amazonの真贋調査について

詳しくご紹介してきました。

 

Amazon真贋調査は事前に対策のできる

場合もあればランダムピックアップの様に

避けることができないものもあります。

 

もしかすると、明日あなたが調査対象者に

なってしまうかもしれません...

 

そうなっても大丈夫な様に日頃から

出来る備えはするようにしましょう!

 

また購入者とメーカーからの通報は

事前に防ぐことができます。

 

商品管理の徹底と真贋調査の来やすい

商品は避けることをおすすめします。

 

また、Amazonでは真贋調査以外にも

アカウントが停止されることがあります。

アカウントをシッカリ守りたいあなたは、

コチラもあわせてご確認いただけますでしょうか。
佐野佐野

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