【99%が知らない】Amazonコンディションの本当の意味

amazon販売に興味があっても、こんな悩みがありませんか？

じつは、amazonコンディションガイドラインを理解していないと、

Amazonアカウントの停止や閉鎖 顧客からのクレーム 商品が返品される

といったリスクがあります。

せっかくAmazonで売ろうとしてもスグに面倒なトラブルに巻き込まれるのはイヤですよね…。

Amazon初心者に、コンディションガイドラインの意味や、あなたが何に気をつけてAmazonで出品良いのか具体的に教えますね。

この記事を読むことであなたもトラブルを回避できるので、最後までシッカリご確認くださいね！

Amazonのコンディションとは？

amazonコンディションとは、amazonが顧客満足度を高めるために、出品不可商品および出品禁止商品を定めているものです。

もし、あなたがamazonで出品する際に、誤ったコンディションを設定してしまうと…アカウント停止やアカウント削除される危険性があります。

しっかり把握して、対策をとりましょう。

コンディションはなぜ重要なのか？

「コンディション」とは、商品の状態を示す指標であり、新品、中古、コレクター品などの分類があります。

これはなぜ重要なのでしょうか？以下の2つの理由のポイントがあります。

価値の判断基準 購入者の満足度

価値の判断基準

コンディションは、商品の価値を判断する基準となります。

新品であれば最高の価値があり、中古品はその使用状況により価値が変動します。

電子機器や家電製品などの新品と中古の価格差は、数万円から数十万円にもなります。

一方、書籍や衣類などの新品と中古の価格差は、数百円から数千円程度です。

新品と中古の価格差が大きくなる主な理由は、新品は製造コストがかかること、中古品はすでに使用されているため、その分価格が下がることです。

また、新品と中古品の品質も異なります。

購入者の満足度

商品が期待したコンディションと異なる場合、購入者の満足度は大きく下がります。

これは、購入者が商品の価値をコンディションに基づいて判断しているからです。

コンディションを正しく設定・選択することは、商品の価値を消費者より正確に伝え、購入者に満足してもらうために重要です。

しかし、コンディション設定や選択には一般的な誤解や勘違いがあります。

それは、全ての新品が同じ価値を持つという誤解や、中古品は全て価値が低いという勘違いです。

これらの誤解を解くことで、より適切な価値判断が可能となり、購入者の満足度を高めることができます。

今後の記事では、Amazonのコンディションガイドラインの中身を解説します。

それにより、あなたの商品が真価を発揮し、購入者の満足度を最大限に引き上げることができるでしょう。

amazonコンディションの中身がコレ

amazonコンディションの中身は大きく

新品 中古

の2つにわかれています。

特に新品について、注意してほしい事項が多いので、詳しく解説していきますね。

Amazonコンディション設定の誤解と真実

Amazonで商品を販売する際、コンディション設定は非常に重要な要素です。

しかし、この設定については一般的に誤解や勘違いが多いです。

今日はその真実を解き明かし、あなたのビジネスを次のレベルに引き上げるためのアドバイスをお伝えします。

誤解その1: 新品は常に最高のコンディション 誤解その2: 中古品はすべて同じ 誤解その3: コンディション設定は一度きり

誤解その1、新品は常に最高のコンディション

新品は確かに魅力的ですが、それが常に最高のコンディションとは限りません。

例えば、新品でもパッケージに傷がある場合、それは新品としての価値を損ないます。

このような商品は「新品」ではなく「中古 – 非常に良い」などと設定するべきです。

誤解その2、中古品はすべて同じ

中古品もまた、その状態によって細かく分類されます。

例えば、「中古 – 良い」や「中古 – 可」など、商品の状態に応じて適切なコンディションを選択することが重要です。

誤解その3、コンディション設定は一度きり

商品の状態は時間とともに変化します。

そのため、コンディション設定も定期的に見直す必要があります。

これらの誤解を避け、適切なコンディション設定を行うことで、購入者の満足度を高め、評価やフィードバックを向上させることができます。

しかし、これらのアドバイスだけでは不十分です。

具体的な行動を起こすためには、Amazonのガイドラインを理解し、それに基づいて行動することが重要です。

そのため、Amazonの公式ガイドラインを確認し、それに従って商品のコンディションを設定してください。

新品と中古の基準

新品と中古の違いは

開封・使用していなければ新品 開封・使用していれば中古

と大別できます。

しかし、出品する商品によっても違いがあるので注意が必要です。

新品と中古のなかにも

新品 中古ーほぼ新品 中古ー非常に良い 中古ー良い 中古ー可

で分けることができます。

5つのうち誤った状態で出品しないことが大切になってきます。

この詳しい違いを後ほどお伝えしますね。

コレクター商品って何？

コレクター商品とは付加価値のついた中古品です。

たとえばサイン入りのCDや限定の非売品などが挙げられます。

amazonは公式に、amazonはコレクター商品として新品より高く出品した方がいいと言っています。

希少品、絶版などの付加価値が必要です。

コレクター商品は、Amazonでの販売価格よりも高い価格に設定することをおススメします。

引用元: コンディションガイドライン

ですので、コレクター商品については、通常価格より高い設定で出品をしましょう。

付加価値の判断は出品者に委ねられているので、物理的には付加価値が明確になくてもコレクター商品として出品できます。

しかし、下手にコレクター商品として出品するとクレームの恐れがあり、アカウント停止の可能性もありますので、注意してくださいね。

ほぼ新品以下の違い

「ほぼ新品」より下のコンディションは、

非常に良い 良い 可

の3つにわかれます。

ですが、最終的には、出品者、購入者の判断に任せられているので、明確な判断は曖昧です…。

出品者、購入者ともにそこまで気にしていないケースがほとんどです。

佐野も経験があるのですが、私であれば「良い」とするだろうなという商品が、「可」で販売しているパターン。

逆にわたしが「可」で出品しようかなと思うような商品が「良い」「非常に良い」で販売しているパターン。

といったものがかなりあります。

そこまで神経質にならずに、販売を行いましょうね。

注目！amazonコンディションガイドラインの変更内容とは

じつは2020年にamazonコンディションが大きく変わりました。

それは

新品の定義

です。

新品の商品について、アカウント停止が一番怖いので、停止されないためにもしっかり理解してくださいね。

個人から仕入れた商品

amazonコンディションでは、品質担保のため個人の新品販売は禁止とされています。

たとえば、メルカリやヤフオクなど個人間で購入した商品を新品として出品することは禁じられています。

この規約があることで、今後amazon側から出品した商品が、「個人事業主から仕入れたか否か」という証拠の提示を求められる可能性もあります。

個人が新品として出品することは控えた方がいいでしょう。

また、規約違反以外でもアカウント止められる可能性があります。

アカウントをシッカリ守りたいあなたは、コチラもあわせてご確認いただけますでしょうか。

メーカーの正規販売店と同等の保証が出来ない商品

メーカーの正規販売店と同等の保証を購入者が受けることが出来ない商品は新品としての出品を禁じられています。

保証書に保証印が押されずに販売されており、メーカー保証が受けられなかったというケースが多発しており、それを防ぐ為の規約として、設けられております。

販売する商品の保証内容をしっかり確認し、保証ができなければ新品としての出品は控えましょう。

Amazon.co.jpで仕入れた商品

今まではamazon内で安く出品されている商品をamazon内で新品として高値で販売する事で利益を上げられました。

しかし、Amazon限定商品を新品として出品するとアカウントが停止になる事例が最近多発しています。

中古としての出品はできますが、中古の場合価格が下げないと売れない傾向があるので稼ぐことは難しいでしょう。

せどらーがガイドラインを守るために行うべき事とは？

amazonコンディションガイドラインを無視すると、アカウント停止の恐れがある為、

調子の良いところ・悪いところがある場合は悪い方に合わせる すでに出品した商品 ガイドライン違反の販売停止 FBA納品の場合は返送手続き 違反商品はSKUごと削除

を徹底しましょう。

一つずつ解説します。

調子の良いところ・悪いところがある場合は悪い方に合わせる

Amazonで商品を販売する際、そのコンディション設定は非常に重要な要素です。

今回は、特に「調子の良し悪しがある場合は悪い方に合わせる」について解説します。

調子の良いところ・悪いところとは？

商品の状態を示す際に、全体的な状態だけでなく、特定の部分や機能の動作状態を指すことがあります。

例えば、中古のカメラを販売する際、全体的には良好でもレンズ部分にキズがある場合、その商品の「調子」は一部良くないと言えます。

なぜ悪い方に合わせるのか？

これは、買い手の期待を適切に管理し、後のトラブルを避けるためです。

商品の状態を過大に評価すると、購入者が期待した品質と異なる商品が届いたと感じ、返品やクレームの原因となります。

これは販売者の評価にも影響を及ぼし、長期的なビジネスに悪影響を及ぼします。

具体的な方法

商品の各部分を詳細にチェックし、最も状態が悪い部分を基準にコンディションを設定します。

そして商品説明では、その部分の状態を具体的に説明し、可能であれば写真を添付します。

これまでの注意事項を押さえることで購入者の満足度を高め、自身のビジネスを長期的に維持することが重要ですね！

すでに出品した商品がガイドラインに違反していないか？

出品している全商品を、少し時間と労力が掛かってしまいますが、ガイドラインの規則に則ったものであるかを確認するようにしましょう。

ガイドライン違反は販売停止！

出品を取り下げて、中古に変更し、もう一度販売することもできますので、今一度出品した商品を確認し、違反している商品は販売停止をとりましょう。

FBA納品の場合

FBAとは、amazonの物流拠点に商品を預け、amazonに配送を代行してもらうサービスです。

FBAに納品している商品も、いったん手元に戻し、再度登録し直し、再びFBAに納品を行ってください。

違反商品はすぐにSKUごと削除をしてしまう事

SKUとは商品の管理番号です。

出品した際自由に設定できますが、一度違反していた商品のSKU情報はすべて削除し再度新たなSKUをつけて販売を行いましょう。

Amazon真贋調査とは？アカウント停止した人の末路とあなたがやるべき４つの対策

まとめ

この記事のまとめは以下の通りです。

Amazonコンディションはお客様からの信頼獲得や長期的な視点でも重要 Amazonコンディションは悪い方に合わせた方が良い 場合によっては一度出品した商品であっても、コンディションが適切ではないと判断した場合は商品を手元に戻す

amazonで出品、販売を行うことは多いです。

せどらーのみなさまには儲かるせどりライフを送っていただきたいので、アカウント停止のリスクは避けてほしいです。

そのための一歩としてamazonコンディションは最低限の知識と言えます。

しっかり理解して、安全で、正しく楽しいせどりライフを送ってくださいね！