2010年台前半からサービスの提供が開始され、ショップの規模や扱うジャンルを問わず誰でも手軽にオンラインショップを開設できる便利さから、数多くのユーザーに利用されているBASE(ベイス)
私もBASEって聞いたことあるわ!
せどりや転売をはじめとする「副業」にもオススメのプラットフォームですよ!
僕もショッピング用で利用しているよ!Amazonや楽天とは違った商品やサービスもあって面白いんだよね!
えーっと…実はあんまり分かっていないかも…
購入方法をしっかりと理解できていれば、お得に買い物を済ませることや、注文上のトラブルなどを回避することなどにも繋がります!どれも難しくないので、一緒に学んでいきましょう!
利益商品が見つかりやすい店舗&リサーチ方法
「利益商品が全然見つかりません」「どこから商品を仕入れれば良いんですか?」という悩み相談をよく受けます。あなたも同じような悩みを抱えているかもしれませんね。
そんなあなたに、初心者でも利益商品が見つけやすい店舗を教えます。さらに、どうやれば商品が見つかるのかも具体的に教えていきます。
普段の買い物ついでに利益商品をゲットすることも可能なので、ぜひ学んでくださいね。
BASE(ベイス)とは?
記事の冒頭でも軽く紹介しましたが、そもそも「BASE」とはどのようなサービスなのでしょうか?
えーっと…?何ていうか個人でもショップを運営できて、誰でも商品を購入できるようなサービスだよね…?
まずはサービスについてしっかりと「理解」を深めておくことが大切なんです!売り手・買い手の観点から特徴をおさらいしていきましょう!
確かに…情報を「知る」フェーズって案外面倒くさく感じてしまうけど頑張ります!
サービスの特徴
小~中規模のショップや個人ユーザーにも広く利用されており、地上波のCMでも名前を耳にするほど多くのユーザーから愛用されているBASE。
そんなBASEで展開されているサービスの特徴には、主に以下の4つがあるんです!
- 初期費用が不要
BASEでは、ネットショップのオープンに際して初期費用が一切かかりません!
なので、誰でも気軽に自分のショップを開設することができるんです!お金がかかるかどうかでショップ開設のハードルが変わるよね…!本当にありがたいな~!
- 商品を幅広く販売できる
BASEでは、ファッションアイテム、インテリア用品、ハンドメイド品など、様々なジャンルの商品を販売することができます。
商品の出品や管理の作業もシンプルで、あなたが出品した商品をオンライン上で効果的に宣伝することができますよ!売り手のユーザーも多いから色々な商品を見つけられるよね!
- ショップを自由にカスタマイズできる
BASEでは、ショップのデザインやレイアウトを自由にカスタマイズすることができます。
自分のブランドイメージに合ったオリジナルなショップを作り上げることができるので、是非チャレンジしてみてくださいね!
- 色々な支払い方法を選択できる
BASEでは、クレジットカードや銀行振込など、様々のお支払い方法を選択することができます。
つまり、お客様にとって使いやすい方法を提供することが可能となるんです!
このように、BASEには様々な特徴があり、ユーザーにとって必要不可欠なものも非常に多く存在しています!
また、他のオンラインショッピングサービスでは、支払い方法がクレジットカードに限定されている場合なども多いので、中でも4つ目に紹介した「色々な支払い方法を選択できる」という特徴は、おのずと他のサービスとの「差別化」にも繋がるんです!
それはすごい!売り手にとっては最高のメリットになるね!!
それってすごく魅力的だね!せっかくなら自分が好きなビジュアルのショップを作り上げたいよね!!
この記事で紹介する「BASEテンプレート」も、このポイントに関係してきますよ!
BASEの料金システム
以上で紹介したように様々なストロングポイントをもつBASEですが、システムを利用する上で出品手数料や取引手数料など、複数の種類の料金が発生する場合があります。
具体的な料金のシステムはBASEの公式ウェブサイトで確認することができるので、是非確認してみてくださいね!
商品の出品や購入の前には、必ず確認しておくことをオススメします!「知らなかった」なんてケースに陥らないようにしましょう!
また、BASEは手数料を事前に支払うのではなく、売上が発生してから手数料を支払う仕組みが採用されているんです!
そうなんだ!珍しいね!
BASEを利用すれば、自分の商品を簡単に出品し、オンライン上で効果的に販売することができます!
ただし、販売する商品のジャンルなどによっては、他のプラットフォームの方が相性が良い場合もあるので、BASEのサービスと特徴を理解し、自分のビジネスに適したプラットフォームを選ぶことが重要になりますよ!
なるほど!まさに、BASEとユーザーの相性は「千差万別」なんだね!!
BASEでの購入方法とは
ここまではBASEがもつシステムと主な特徴について振り返りをしてきましたが、それでは実際に商品を購入する場合は、どのようにすれば良いのでしょうか?
んー…どんな方法があったんだっけ??
- 公式ウェブサイト
- 公式モバイルアプリ
- 店舗
各購入手段にはそれぞれの購入方法やそれに関するメリット・デメリットがあるので、それぞれについて分かりやすく解説していきますね!
気になる…!よろしくお願いします!!
公式ウェブサイトでの購入方法
前述の通り、BASEとはオンラインで商品を購入するための簡単で便利なプラットフォームであり、BASEは公式ウェブサイト上でもサービスが提供されています!
僕もPCを使うときはいつもウェブサイトからアカウントにログインしているよ!
- アカウントの作成
ウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成。
基本情報や連絡先情報を入力して登録を完了する。 - 商品の探索
ウェブサイト内で商品カテゴリーを検索し、興味のある商品を探す。
詳細情報や写真、価格、顧客のレビューなどを確認し、商品の情報を収集する。 - カートへの追加
お気に入りの商品を見つけたら、「カートに追加」ボタンをクリックし、商品をショッピングカートに保存する。 - 支払い方法の選択
支払い手続きを完了するために必要な情報を入力し、支払い方法を選択する。
なお、クレジットカードやデビットカードなどでの支払いが可能。 - 配送先の入力
商品を受け取る場所や送付先の住所など、必要な配送情報を入力する。佐野「正しい」情報の入力が、商品の迅速で正確な配送に繋がりますよ!
- 最終確認と注文の確定
支払い情報と配送情報を再度確認し、注文の最終確認を行う。
すべてが正確であることを確認したら、「注文する」ボタンをクリックする。 - 配送の追跡
注文が完了すると、Baseウェブサイトから注文の詳細と追跡情報が提供され、商品の出荷状況や到着の予想日時を検索する。
BASE公式ウェブサイトでの購入方法は以上でOKです。
実際に試してみたけど、すごく短時間で終わって簡単だったよ!
- オンラインで24時間購入が可能
- 商品情報や在庫状況がリアルタイムに更新される
- お得なキャンペーンや割引コードを利用できる
「いつでも」「どこでも」商品やサービスを購入できるのは本当に助かるよね!!
公式モバイルアプリでの購入方法
冒頭でも紹介した通り、BASEは現在iPhoneおよびAndroidの両ユーザーに向けて公式モバイルアプリを配信しており、ユーザーからは高い評価を得ています!
僕ももちろんインストールしているよ!モバイルアプリは外出先での作業などにも超便利だよね!!
- アプリのダウンロードとインストール
スマートフォンやタブレットでApp Store(iOS)またはGoogle Play(Android)にアクセスし、「BASEアプリ」を検索&ダウンロードする。 - アカウントへのログイン
BASEアプリを開き、「アカウント作成」または「ログイン」ボタンをタップ。
既存のアカウントでログインするか、新しいアカウントを作成する。佐野公式ウェブサイトでアカウントを作成した後に、モバイルアプリでログインすることも可能ですよ!
- 商品の選択
ログイン後、メニューから「ショップ」を選択。
商品一覧が表示されるので、あなたが購入したい商品を選択する。 - 商品の詳細とオプションの選択
商品ページに移動し、商品の詳細情報を確認する。
カラーやサイズなどのオプションがある場合は、あなたに適したものを選択する。 - カートに追加
商品ページで「カートに追加」のボタンをタップする。
追加後はカート画面に移動し、注文内容を確認する。 - 注文の確定と支払い
カート画面で「注文する」ボタンをタップし、支払い方法や必要な情報を入力・選択する。
注文が確定し、支払いが完了すると、注文確認のメールが届くので注意! - 発送の確認
販売者が商品を発送すると、配送の詳細情報がメールで通知される。
追跡番号が記載されていれば、必要に応じて商品の配送状況を確認する。
以上がBASEアプリを使った注文手順です。
- スマートフォンで24時間購入できる
- ユーザーアカウントでのログインが可能
- モバイルアプリ限定の特典やお知らせを受け取ることができる
「いつでも」「どこでも」商品を購入できるのは、公式ウェブサイトと同じ特徴ですが、限定の特典・お知らせを受け取ることができるのは公式モバイルアプリならではのメリットです!
一方で、デメリットについては、公式ウェブサイトでの購入時と同じく、商品紹介と実際の商品の「差」をはじめとしたトラブルのリスクがあげられます。
オンラインで商品やサービスを購入できるのは助かるけど、そこが難点なんだよね…
店舗での購入方法
BASEでは、公式ウェブサイトや公式モバイルアプリでの販売に加えて、実店舗でも商品を購入することができます。
え!?そうなの!?ウェブサイトとモバイルアプリだけだと思ってた!
実は実店舗での販売も展開されているんです!意外と知られていないので注意が必要ですよ!!
- 店舗検索
公式ウェブサイト内の「店舗検索」機能を使用し、住所や地域名を入力して検索を行い、最寄りの店舗や好みの店舗を探す。 - アイテムの選択
実際に店舗へ到着したら、陳列されている商品の中からお気に入りの商品を探す。 - サイズや色の確認
商品を選んだら、サイズや色などの詳細情報を確認する。
各商品には、展示されているもの以外にも在庫がある場合があるので、店員に確認することが重要!実際に店員さんへ質問できるのは、実店舗ならではのメリットだね!!
- 支払い
商品が決まったら、レジに向かって支払いを行う。
現金やクレジットカードなど、お好みの支払い方法を選択する。佐野クレジットカード支払いやQRコード決済に対応していない店舗もあるので確認が必要になりますよ!
- 商品の受け取り
支払いが完了したら、その場で商品を受け取る。
商品の種類によっては領収書や保証書などの必要な書類を渡される場合もあるので、保管に注意する。
以上が、BASE店舗での商品購入手順です。
- 商品を実際に見て触れることができる
- スタッフに直接相談や質問ができる
- 商品の即日受け取りが可能
実店舗での購入には、商品の受け取りまでのスムーズさや店員への確認、受け取り時のトラブル防止など、オフラインにしかないメリットがあるんです!
そのため、商品の質や気持ちの良い取引を重視する人は、是非オンラインでのショッピングだけでなく、実際に店舗に足を運んで商品を手に入れてみることをオススメします!
実際に自分の目で見て触れて、あなた好みの商品を選んでくださいね!
BASEで利用できるオンライン決済オプション
これまでに紹介したように、BASEは3つのプラットフォーム(公式ウェブサイト、公式モバイルアプリ、実店舗)で商品の販売を展開していますが、公式ウェブサイトおよび公式モバイルアプリでの支払い方法では、主に以下の4つの支払い方法が採用されています!
- クレジットカード
BASEでは、VISA、MasterCard、American Expressなどさまざまなクレジットカードの支払いが受け付けられている。 - デビッドカード
- 電子マネー
BASEでは、電子マネーサービス(PayPal、Apple Pay、楽天ペイなど)での支払いも受け付けられている。佐野こうした支払い方法では、楽天ポイントをはじめ別途ポイント獲得を狙えますよ!
- 銀行振込
ユーザーが自分の銀行口座から直接支払いを行うことができるため、最も安全性と確実性が高い方法。個人情報の取り扱いなどが心配な人たちにはすごく良いよね!
それぞれの支払い方法には、それぞれのメリット・デメリットがあるため、目的や価値観に沿ってあなたに合った支払い方法を選択するようにしましょう!
なお、以上でも紹介したように、QRコード決済やクレジットカード支払い方法では別途ポイントの獲得を狙うことができるので、是非活用を検討してみてくださいね!
商品の購入時にうまくポイントを貯めることができれば、実質的には「値引き」と同じ利益を得ることができますよ!
購入時のポイント・おすすめの購入方法
以上では商品の3つの支払い方法について説明しましたが、実際にはBASEはどのような場面で利用されているのでしょうか?
確かに…言われてみると気になるなぁ…!
シナリオ | おすすめの購入方法 |
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日常使用 | 定期的なオンライン購入が便利です。 商品が自宅に届くため、足りなくなった時にも安心ですよ! |
旅行や出張 | 現地の店舗で直接購入することができます。 サイズや色味などを確認できるため、自分に合ったものを選ぶことができるんです! |
贈り物として | オンラインストアなどでギフトセットを購入することがおすすめです!高品質なアイテムが詰まったセットを選ぶことで、お相手が喜ぶプレゼントを購入しましょう!! |
表の通り、商品の購入方法が購入時のシナリオや目的などによって異なります!上記の具体例にも共通している要点を以下に示すので、是非あなた自身のショッピングにも活用してみてください!
- 使用する目的やシナリオに合わせて、最適な購入方法を選択することが重要!
- 定期的に使用する場合はオンライン購入が便利!
- 旅行や出張の際は、現地の店舗で直接購入することがおすすめ!
- ギフトとして贈る場合はオンラインストアのギフトセットが便利!
特定の支払い方法にこだわらずに、臨機応変に適切な支払い方法やプラットフォームなどを選択していくことが大事なんだね!
その通りです!!状況によって適切な購入方法は変化するので、まずは各購入方法を比較することが重要になりますよ!
商品の返品・交換ポリシー
オンライン上での商品購入が行われるBASEでは、時々商品の状態や発送に関してトラブルが発生しています。
そこで、BASEでは現在オンラインで購入した商品の返品・交換についての明確なポリシーが定められています。
オンライン上で商品を購入する際は、商品を購入する前に、以下のポイントを確認しておくようにしましょう!
分かりました!せっかくなら気持ちの良い取引をしたいもんね…!
- 返品期間
商品到着後14日以内に返品手続きを行う必要がある - 返品条件
未使用であること、元の状態であることが必要。
大半は商品タグやパッケージも必要とされる。 - 商品の交換
商品の交換は行われていないため、返品後に新たに注文をする必要がある。 - 返品送料
お客様都合での返品の場合、送料はお客様負担となる。佐野一方で、商品に欠陥などがあった場合は、基本的に販売者が送料を負担してくれますよ!
- 返金
返品が承認された場合、返金手続きを行うことができるようになる。
BASEでは、商品の品質やサービスの質が重視される傾向にあるものの、やはり一部の商品・サービスでは返品や交換が必要となる場合もあるため、前もってショップのレビューなどを確認しておくことが重要になります。
予め確認しておけば、防げるミスもあるはずだよね!
- オンラインアカウントにログインし、注文履歴を確認する。
- 返品したい商品を選択し、返品手続きを開始する。
- 必要な情報を入力し、返品の理由を選択する。
- 返品が承認された場合、返送先の住所と返金方法が案内される。
- 返品商品を元の状態で梱包し、指定された住所に返送する。佐野
「元の状態」で商品を梱包するためにも、商品が入っていた箱や袋は保管しておくことが大切なんです!
以上がBASEの返品・交換ポリシーの概要と手順です。
商品を購入する前に、これらを前もって確認しておけば、安心してショッピングを楽しむことができます!もしも、トラブルが発生して返品や交換が必要になった場合は、冷静に上記の手続きを行いましょう!
まとめ
今回は、「BASE」の特徴などについてのおさらいと購入方法や支払い方法、返品・交換時の手順などについて解説しました!押さえておきたいポイントは以下の4つ!安全・安心なショッピングを楽しむためにも、最後におさらいをしておきましょう!
- BASEの主な特徴は「初期費用が不要」「商品を幅広く販売できる」「ショップを自由にカスタマイズできる」「色々な支払い方法を選択できる」の4つ!
- BASEでの購入方法は「公式ウェブサイト」「公式モバイルアプリ」「実店舗」の3つ!
- オンラインでの支払い時には主に「クレジットカード」「デビッドカード」「電子マネー」「銀行振り込み」を選択できる!
- 実際に商品やサービスを購入する前には、商品の返品・交換ポリシーを必ず確認しておくこと!
今回紹介したように、BASEで商品を購入する方法や支払い方法にはいくつかの種類があり、それぞれには独自のメリットとデメリットがあります。
商品を購入する際の状況によってもメリット・デメリットは変化するため、あなた自身に合った方法をその場その場で選択していくことが重要になりますよ!
自分に合った方法なんて見つけられるのかな…不安だな~
でも大丈夫です!今回紹介したポイントを活かして購入方法・支払い方法を選択することを継続すれば、自然とあなたに合った方法を見つけられるようになりますよ!