BASEの購入方法とは？やり方と返品方法を徹底解説

2010年台前半からサービスの提供が開始され、ショップの規模や扱うジャンルを問わず誰でも手軽にオンラインショップを開設できる便利さから、数多くのユーザーに利用されているBASE（ベイス）

私もBASEって聞いたことあるわ！

ショップ開設の初期費用が無料である点やショップページのカスタマイズ性に優れている点、色々な支払い方法を選択できる点などから、売り手・買い手を問わず多くのユーザーから高い評価を獲得しています。

佐野

せどりや転売をはじめとする「副業」にもオススメのプラットフォームですよ！

また現在は、公式ウェブサイトのみならずApp Store（iPhone版）およびGoogle Play（android版）の両方でモバイルアプリを配信しており、小～中規模の店舗や個人事業主たちからも広く支持を獲得しています。

僕もショッピング用で利用しているよ！Amazonや楽天とは違った商品やサービスもあって面白いんだよね！

そんなBASEですが、商品を注文する際の「購入方法」について、あなたはきちんと理解できていますか？

えーっと…実はあんまり分かっていないかも…

なんて場合も大丈夫！この記事では、BASEでの購入方法や支払い方法、購入時の留意点などについて分かりやすく解説していきます！

佐野

購入方法をしっかりと理解できていれば、お得に買い物を済ませることや、注文上のトラブルなどを回避することなどにも繋がります！どれも難しくないので、一緒に学んでいきましょう！

すでにBASEを利用されている方、利用を検討している方は是非最後まで読んでみてくださいね！ 記事の冒頭でも軽く紹介しましたが、そもそも「BASE」とはどのようなサービスなのでしょうか？

えーっと…？何ていうか個人でもショップを運営できて、誰でも商品を購入できるようなサービスだよね…？

あなたはきちんとポイントを整理できていますか？そこで、ここでは今一度BASEの特徴やメインの機能についておさらいをして、その後に「購入方法」について話を進めることにしましょう！

佐野

まずはサービスについてしっかりと「理解」を深めておくことが大切なんです！売り手・買い手の観点から特徴をおさらいしていきましょう！

きっちり要点を押さえた上でサービスを利用しているかどうかで「差」が必ず生まれます。

確かに…情報を「知る」フェーズって案外面倒くさく感じてしまうけど頑張ります！

ここでは、「サービスの特徴」「BASEの料金システム」「他の無在庫販売プラットフォームとの比較」の3つのポイントから解説していくので、是非チェックしてくださいね！

サービスの特徴

小～中規模のショップや個人ユーザーにも広く利用されており、地上波のCMでも名前を耳にするほど多くのユーザーから愛用されているBASE。そんなBASEで展開されているサービスの特徴には、主に以下の4つがあるんです！ このように、BASEには様々な特徴があり、ユーザーにとって必要不可欠なものも非常に多く存在しています！

また、他のオンラインショッピングサービスでは、支払い方法がクレジットカードに限定されている場合なども多いので、中でも4つ目に紹介した「色々な支払い方法を選択できる」という特徴は、おのずと他のサービスとの「差別化」にも繋がるんです！

それはすごい！売り手にとっては最高のメリットになるね！！

また、Amazonや楽天などでは指定されたレイアウトしか使用できない一方で、BASEではショップの外観を自由自在にカスタマイズすることができるため、あなた好みのショップを作成することができるんです！

それってすごく魅力的だね！せっかくなら自分が好きなビジュアルのショップを作り上げたいよね！！

佐野

この記事で紹介する「BASEテンプレート」も、このポイントに関係してきますよ！

また、現在はBASEのモバイルアプリがGoogle Play（アンドロイド版）とapple store（iPhone版）の両方で無料配信されているので、ショップ運営が初めてという方にとっても利用のハードルがどんどん下がっているんです！

BASEでショップを開設するか迷っている方、他のオンラインショッピングプラットフォームに自分のショップを移行させるか迷っている方は、是非この特徴を踏まえて考えてみてくださいね！

BASEの料金システム

以上で紹介したように様々なストロングポイントをもつBASEですが、システムを利用する上で出品手数料や取引手数料など、複数の種類の料金が発生する場合があります。具体的な料金のシステムはBASEの公式ウェブサイトで確認することができるので、是非確認してみてくださいね！

佐野

商品の出品や購入の前には、必ず確認しておくことをオススメします！「知らなかった」なんてケースに陥らないようにしましょう！

しかし、基本的な出品手数料や取引手数料は他のオンラインプラットフォームと比べても非常に競争力があります。

また、BASEは手数料を事前に支払うのではなく、売上が発生してから手数料を支払う仕組みが採用されているんです！

そうなんだ！珍しいね！

このように、BASEは「無在庫販売」を始めるためにも非常に便利なプラットフォームです。BASEを利用すれば、自分の商品を簡単に出品し、オンライン上で効果的に販売することができます！

ただし、販売する商品のジャンルなどによっては、他のプラットフォームの方が相性が良い場合もあるので、BASEのサービスと特徴を理解し、自分のビジネスに適したプラットフォームを選ぶことが重要になりますよ！

なるほど！まさに、BASEとユーザーの相性は「千差万別」なんだね！！

このように、BASEには支払い方法や扱う商品ジャンルの面で多くの特徴があります！また、当サイトでは、メルカリやラクマ、Amazonなどをはじめ、他のオンラインショッピングサービスの特徴や利用方法などについても記事を投稿していますので、是非そちらも合わせて確認してみてくださいね！

BASEでの購入方法とは

ここまではBASEがもつシステムと主な特徴について振り返りをしてきましたが、それでは実際に商品を購入する場合は、どのようにすれば良いのでしょうか？

んー…どんな方法があったんだっけ？？

佐野

あなたは普段どのような方法で商品やサービスを購入していますか？また、その方法のメリットやデメリットはきちんと理解できていますか？？

BASEでの主な購入手段は以下の3つに分けられるんです！ 各購入手段にはそれぞれの購入方法やそれに関するメリット・デメリットがあるので、それぞれについて分かりやすく解説していきますね！

気になる…！よろしくお願いします！！

公式ウェブサイトでの購入方法

前述の通り、BASEとはオンラインで商品を購入するための簡単で便利なプラットフォームであり、BASEは公式ウェブサイト上でもサービスが提供されています！

僕もPCを使うときはいつもウェブサイトからアカウントにログインしているよ！

なお、ウェブサイト上からの注文手順は以下の通りです！ BASE公式ウェブサイトでの購入方法は以上でOKです。

実際に試してみたけど、すごく短時間で終わって簡単だったよ！

なお、公式ウェブサイトで商品を購入するメリットとしては、主に以下の3つがありますよ！

「いつでも」「どこでも」商品やサービスを購入できるのは本当に助かるよね！！

しかし、オンラインショップングとしての性質から、「届いた商品と商品画像が異なっている…」「商品のカラーがイメージとは違う…」といったトラブルが発生することもしばしば。

そのような事態を避けるためにも、ウェブサイト上で商品の注文を行うときは、以上のメリットやデメリットを前もって理解し、上記の手順に従ってスムーズに商品を購入するようにしましょう！

公式モバイルアプリでの購入方法

冒頭でも紹介した通り、BASEは現在iPhoneおよびAndroidの両ユーザーに向けて公式モバイルアプリを配信しており、ユーザーからは高い評価を得ています！

僕ももちろんインストールしているよ！モバイルアプリは外出先での作業などにも超便利だよね！！

モバイルアプリでの商品の購入方法は以下をチェック！

以上がBASEアプリを使った注文手順です。なお、公式モバイルアプリで商品を購入するメリットとしては、主に以下の3つがありますよ！ 「いつでも」「どこでも」商品を購入できるのは、公式ウェブサイトと同じ特徴ですが、限定の特典・お知らせを受け取ることができるのは公式モバイルアプリならではのメリットです！

一方で、デメリットについては、公式ウェブサイトでの購入時と同じく、商品紹介と実際の商品の「差」をはじめとしたトラブルのリスクがあげられます。

オンラインで商品やサービスを購入できるのは助かるけど、そこが難点なんだよね…

問題を未然に防ぐためにも、以上で紹介したメリットおよびデメリットを理解した上で、各ステップを正確に行い、外出先などでも買い物を楽しみましょう！

店舗での購入方法

BASEでは、公式ウェブサイトや公式モバイルアプリでの販売に加えて、実店舗でも商品を購入することができます。

え！？そうなの！？ウェブサイトとモバイルアプリだけだと思ってた！

佐野

実は実店舗での販売も展開されているんです！意外と知られていないので注意が必要ですよ！！

店舗での実際の購入手順は、以下の通りです！ 以上が、BASE店舗での商品購入手順です。なお、実店舗で商品を購入するメリットとしては、主に以下の3つがありますよ！ 実店舗での購入には、商品の受け取りまでのスムーズさや店員への確認、受け取り時のトラブル防止など、オフラインにしかないメリットがあるんです！

そのため、商品の質や気持ちの良い取引を重視する人は、是非オンラインでのショッピングだけでなく、実際に店舗に足を運んで商品を手に入れてみることをオススメします！

佐野

実際に自分の目で見て触れて、あなた好みの商品を選んでくださいね！

一方で、公式ウェブサイト・公式モバイルアプリのように「いつでも」「どこでも」買い物をすることはできないので、店舗を訪れる際の時間的な余裕、移動上のコストなどが必要条件となります。

BASEで利用できるオンライン決済オプション

これまでに紹介したように、BASEは3つのプラットフォーム（公式ウェブサイト、公式モバイルアプリ、実店舗）で商品の販売を展開していますが、公式ウェブサイトおよび公式モバイルアプリでの支払い方法では、主に以下の4つの支払い方法が採用されています！ それぞれの支払い方法には、それぞれのメリット・デメリットがあるため、目的や価値観に沿ってあなたに合った支払い方法を選択するようにしましょう！

なお、以上でも紹介したように、QRコード決済やクレジットカード支払い方法では別途ポイントの獲得を狙うことができるので、是非活用を検討してみてくださいね！

佐野

商品の購入時にうまくポイントを貯めることができれば、実質的には「値引き」と同じ利益を得ることができますよ！

当サイトでは、各種クレジットカードやポイントの活用方法、ポイントを貯める「ポイ活」についての記事も投稿しているので、合わせて是非読んでみてくださいね！

購入時のポイント・おすすめの購入方法

以上では商品の3つの支払い方法について説明しましたが、実際にはBASEはどのような場面で利用されているのでしょうか？

確かに…言われてみると気になるなぁ…！

よくあるシチュエーションやその際に用いられる傾向にある購入方法について、以下の表にまとめました！是非あなた自身のシチュエーションと照らし合わせて確認してみてくださいね！

シナリオ	おすすめの購入方法
日常使用	定期的なオンライン購入が便利です。商品が自宅に届くため、足りなくなった時にも安心ですよ！
旅行や出張	現地の店舗で直接購入することができます。サイズや色味などを確認できるため、自分に合ったものを選ぶことができるんです！
贈り物として	オンラインストアなどでギフトセットを購入することがおすすめです！高品質なアイテムが詰まったセットを選ぶことで、お相手が喜ぶプレゼントを購入しましょう！！

表の通り、商品の購入方法が購入時のシナリオや目的などによって異なります！上記の具体例にも共通している要点を以下に示すので、是非あなた自身のショッピングにも活用してみてください！

特定の支払い方法にこだわらずに、臨機応変に適切な支払い方法やプラットフォームなどを選択していくことが大事なんだね！

佐野

その通りです！！状況によって適切な購入方法は変化するので、まずは各購入方法を比較することが重要になりますよ！

商品の返品・交換ポリシー

オンライン上での商品購入が行われるBASEでは、時々商品の状態や発送に関してトラブルが発生しています。そこで、BASEでは現在オンラインで購入した商品の返品・交換についての明確なポリシーが定められています。オンライン上で商品を購入する際は、商品を購入する前に、以下のポイントを確認しておくようにしましょう！

分かりました！せっかくなら気持ちの良い取引をしたいもんね…！

BASEでは、商品の品質やサービスの質が重視される傾向にあるものの、やはり一部の商品・サービスでは返品や交換が必要となる場合もあるため、前もってショップのレビューなどを確認しておくことが重要になります。

予め確認しておけば、防げるミスもあるはずだよね！

また、特定のアイテムやセール品などは一部返品不可の場合もあるため、購入前に商品ページで詳細を確認しておくことを習慣にしましょう。なお、実際に商品の返品や交換を希望する場合は、以下の手順に従ってくださいね！ 以上がBASEの返品・交換ポリシーの概要と手順です。商品を購入する前に、これらを前もって確認しておけば、安心してショッピングを楽しむことができます！もしも、トラブルが発生して返品や交換が必要になった場合は、冷静に上記の手続きを行いましょう！

まとめ

今回は、「BASE」の特徴などについてのおさらいと購入方法や支払い方法、返品・交換時の手順などについて解説しました！押さえておきたいポイントは以下の4つ！安全・安心なショッピングを楽しむためにも、最後におさらいをしておきましょう！