Amazon詐欺業者にダマされた!被害者の実話と回避策
最終更新日
執筆者:佐野宗吾朗
Amazonは、世界最大級のオンラインショッピングサイトです。
その人気ゆえに、Amazonを装った詐欺まがいの業者もいます。
そのような業者から購入してしまうと、金銭面や個人情報の点からとても面倒なことになりますよね。
佐野
しかし、実は詐欺業者を見分ける方法があり、これを知ることであなたはトラブルを事前に回避できます。
業者の手口が巧妙化しているため、注意して見抜きましょう!
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無料でノウハウを手に入れるAmazonで詐欺業者が増えているって本当?
Amazonでは詐欺業者が増えてきたと言う声もあります。
マスクの詐欺や、中国のことなどが言われることが多いですね。
Twitterを調べてみると、以下のような呟きも。
「新品を頼んだのに中古だった」なんてことも少なくないようです。
悩む佐野
詐欺業者から買ってしまうとどうなる?
「結局詐欺業者から購入すると、どうなるかわからない」そんな人もいるでしょう。
具体的には以下の被害があります。
- 入金や発送に問題が出る
- 個人情報を抜き取られる
- ただし、お金は返金してもらう方法がある
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入金や発送に問題が出る
詐欺業者から購入してしまうと、入金や発送に問題が出てきます。
問題点
- 商品が届かない
- 商品が届いたが、商品説明と異なる
- 商品が届いたが、不良品
- 商品が届いたが、価格が違う
- 商品代金が返金されない
詐欺業者は、商品の価格を安く設定したり、商品の画像を偽装したりして、被害者を騙そうとします。
よくあるのは、発送が全然されず、連絡をしても返信がこない場合です。
連絡先を不正確に記載したり、連絡を無視したりして、被害者から逃げようとするのです。
健全な業者でも、配送が遅れることはあります。
優良な業者であれば、状況をきちんと調査し、こまめな連絡をしてくれるでしょう。
しかし、そうではない場合は、
連絡もなく、商品が届きません。
また届いた商品自体も
質が悪い、間違っているなどの問題が起こりがちです。
個人情報を抜き取られる
個人情報は、詐欺に限らず様々な犯罪に悪用される可能性があります。
そのため、個人情報の取り扱いには注意が必要です。
詐欺業者から商品を購入すると、お金よりも個人情報の問題の方がネックになり、個人情報が抜き取られてしまうことで、次回以降にさまざまな弊害を引き起こします。
- 頼んでない代引きが届く
- 不正な借金やローンの契約を結ばれる。
- スパムや迷惑メールが増える
- なりすましで不正な請求を受ける
- 個人情報を悪用した嫌がらせや脅迫を受ける
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これらの兆候が見られると、後から対処するのが難しいことも多いです。
そのため、1度でも購入してしまうと、想像以上に面倒なことになるかもしれません。
悩む佐野
たとえば、詐欺業者は個人情報を悪用して、別の詐欺サイトに誘導したり、別の詐欺メールを送信したりすることがあります。
個人情報の取り扱いについて、以下のような点に注意しましょう。
注意する事
- 個人情報を他人に安易に教えないようにする。
- パスワードは複雑に設定し、定期的に変更する。
- 不審なメールや電話には注意する。
- インターネットで個人情報を入力する際には、セキュリティ設定を有効にする。
- 個人情報の管理は、自分で行う。
これらの点に注意することで、個人情報の漏洩を防ぐことができます。
ただし、お金は返金してもらう方法がある
悩む佐野
そう考える人もいるでしょう。
しかし、購入してしまった場合でも、
お金を返金してもらえる方法があります。
たとえば、クレジットカード会社に連絡して、カードの利用を停止することができます。
これにより、詐欺業者にお金を引き落とされることはありません。
また、警察に被害届を出すことで、詐欺業者を捜査してもらうこともできます。
なんらかのトラブルがあった場合でも、
期間内であれば、返金対応をしてくれます。
そのため、
金銭面でのトラブルはそれほど大きな問題にはなりません。
ただし、30日の期限があるから、その前に早めに手続きしましょう。
もし、30日を過ぎてしまうと、返金してもらえない可能性があります。
Amazonで詐欺業者を見分けるポイント
詐欺業者から購入したくない、対策したいと言う人も多いでしょう。
- 価格が異常に安い
- 出品者情報を調べる
- 不安な場合はAmazon公式のみ利用する
|
次で詳しく解説します。
価格が異常に安い
Amazonには、新品の商品が非常に安く販売されている場合があります。
ネットオークションやフリマアプリで中古品を購入する場合の中には1円商品と呼ばれ、傷物が販売されていますが、その商品が詐欺である可能性はそこまで高くありません。
佐野
警戒しなければいけないのは、新品なのに相場より不自然に安い場合です。
この場合、詐欺業者である可能性が高くなります。
これらの商品の中には、偽物や中古品、もしくは不良品であるものも少なくありません。
詐欺業者は、商品の価格を安く設定することで、多くの人を騙そうとしています。
商品の価格が安すぎる場合は、商品の説明や画像をよく確認し、購入前に詐欺業者かどうかを判断するようにしましょう。
市場相場を把握しておくと、商品の価格が適正かどうかを判断することができるので、このような商品が見抜けるかもしれません。
出品者情報を調べる
「おかしいな?」と思ったときは、出品者情報を確認しましょう。
具体的には以下のものを確認します。
- Amazon上の評価数字と件数
- Google上の評判
- SNS上での評判
|
怪しい出品者であれば、検索することで、以下のような情報が確認できる場合があります。
SNSに情報が上がっている場合、HPなどでリストや一覧で見られる場合もあります。
ただし、最新情報ではない可能性もあるため、参考程度にしかならないでしょう。
評価の低い出品者や商品説明が不十分な出品者など、このような業者からは買わないのが無難ですね。
不安な場合はAmazon公式のみ利用する
最近は詐欺業者の手口が巧妙化しています。
そのため、上記の点を守っただけで100%詐欺に引っかからないとは言えません。
ぱっと見では気づけないような、業者も存在しています。
Amazonの公式出品者とは、Amazonと正式に契約を結び、Amazonのプラットフォームで商品を販売している企業や個人です。
公式出品者は、
Amazonの品質基準を満たしており、
Amazonの顧客に安心して商品を購入してもらえるよう、
Amazonがサポートしています。
絶対に引っかかりたくない場合は、公式のみを利用しましょう。
公式では、
厳格な審査を通過した出品者のみが出品することができます。
また、返品や交換などの制度が充実していますので安心して購入できます。
安くは買えないかもしれないけれど、確実な方法だよ。
詐欺被害にあったらどうしたらいい?
悩む佐野
実際に詐欺被害にあってしまった場合、どうしたらいい?
そう不安にもなるでしょう。
しかし、
適切な対処を取れば被害を最小限に抑えられます。
具体的には以下の通りです。
- まずは出品者と連絡を取る
- マーケットプレイス保証を利用する
- 通報する
|
次で詳しく解説します。
まずは出品者と連絡を取る
「詐欺かな?」と思った場合、まず最初に出品者と連絡を取り、誠実に対応してくれるかどうかを確認することが重要です。
商品が届かないなどのトラブルがあっても、別のトラブルの可能性もあるからです。
実際に連絡を取ってみると、誠実に対応してくれる場合があります。
出品者が誠実に対応してくれれば、商品が届かなくても返金などの対応をしてもらえる可能性があります。
一方、出品者が対応が悪い場合は、詐欺の可能性が高いと言えます。
以下に、出品者と連絡を取る際のポイントをいくつか挙げておきます。
連絡のポイント
- 冷静に、礼儀正しく連絡しましょう。
- 具体的なトラブルの内容を説明しましょう。
- 返品や返金などの対応を要求しましょう。
- 出品者の対応を記録しておきましょう。
出品者と連絡を取っても対応が悪い場合は、次に紹介する対処に移行しましょう。
マーケットプレイス保証を利用する
Amazonマーケットプレイスでは、Amazonが直接販売する商品だけでなく、個人や企業が販売する商品も購入することができます。
Amazonマーケットプレイス保証は、Amazonマーケットプレイスに出品されている商品に適用される保証です。
この保証は、商品が偽物や不良品である場合、または商品が到着しなかった場合に、購入者に返金や交換などの対応をしてくれるものです。
保証のポイント
- 商品購入日から30日間有効
- 30万円まで公式から返金可能
- 出品者と連絡がつかなくなった場合も有効
Amazonの商品には保証がついており、30日以内に動作しなくなった場合などは、30万円までAmazon公式から返金してくれる保証があります。
これは出品者と連絡がつかなくなった場合も有効です。
佐野
Amazonに連絡して対応してもらえば、詐欺の調査を行い、被害者に対して返金や商品の交換などの措置を講じてくれます。
そのため、金銭面でのリスクは少ないと言えるでしょう。
Amazonに通報する
Amazonで詐欺に遭った場合、Amazonに連絡して通報することができます。
Amazonに通報することで、以下のようなメリットがあります。
通報するメリット
- 詐欺の被害を回復できる
- 悪質な出品者を排除できる
- 他のユーザーを守ることができる
Amazonは、通報を受けた場合、調査を行い、詐欺の被害を回復するための措置を講じてくれます。
また、悪質な出品者を排除することで、他のユーザーが詐欺被害に遭うのを防ぐことができます。
詐欺に遭った場合は、Amazonに通報することで、被害を回復し、他のユーザーを守ることができます。
佐野
後々自分のためになるだけでなく、他のユーザーを守ることにもつながります。
もし詐欺に遭った場合は、Amazonに通報しましょう。
まとめ
この記事ではAmazonの詐欺業者について解説しました。
Amazonで詐欺に遭わない為のポイント
- 新品なのに相場より不自然に安い場合は注意
- 評価の低い出品者や商品説明が不十分な出品者からは買わない
- Amazonと正式に契約した公式出品者から購入が無難
もし詐欺に遭った場合
- 出品者に連絡して誠実に対応してくれるか確かめる
- 保証の30日以内にAmazonに連絡して返金してもらう
- Amazonに通報する事で悪質な出品者を排除する
金額や評価で見抜ける場合もありますが、手口が巧妙化しており、難しい場合もあります。
どうしても不安な場合は、アマゾン公式から購入するのが、もっとも安心できるでしょう。
この記事を参考に注意すれば、ある程度詐欺を防げますので、買い物を安全に楽しみましょう。
佐野
もし引っかかってしまったなと思った場合は保証を活用しましょう。
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