「Amazonのレビューを良く見るけど、何で手間をかけてレビューをわざわざ書いているんだろう?」あなたも、このような疑問を感じたことないでしょうか?他にも…
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結論から言うと、レビューを書く人にはあるメリットがあるため、みんなレビューを頑張って書いています。
そこでこの記事では、
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ということを詳しく教えますね。
Amazonのレビューには、じつは隠された秘密があるのです。
普段Amazonを良く使っているあなたにとって、知らないと損な情報をお伝えしていきますね
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Amazon商品レビューの重要性
Amazon(アマゾン)は、世界中で数多くの商品が販売されており、購入者は商品の品質や性能を評価するために他の人々のレビューを参考にすることが一般的です。
そのため、Amazonでの商品レビューは非常に重要な要素となっています。
本記事では、Amazon商品レビューの重要性について詳しく見ていきましょう。
A. レビューの影響力と重要性
Amazonの商品レビューは、新規ユーザーにとって購入の決定材料となる場合があります。
特にレビュー件数が20件以上を超えると、商品の信頼性が高まり、購入率が上がる傾向にあります。
さらに、良質なレビューを増やすことで、自社ページへのアクセス数も増え、転換率も向上すると言われています(転換率:購入件数÷ホームページへのアクセス数)。
そのため、Amazonで商品を販売する企業にとって、品質の高いレビューを獲得することは非常に重要です。
Amazonの商品レビューには、以下のようなメリットがあります。
- 共感と信頼の獲得: 第三者からの意見が反映された商品レビューは、新規ユーザーにとって共感や信頼を得やすくなります。
購入者は他の人々の体験や意見に基づいて自身の意思決定を行う傾向があります。 - アクセス数の増加: 自社の商品ページへのアクセス数が増えることで、購入の可能性も高まります。
多くのレビューがある場合、ユーザーは商品の詳細情報にアクセスしやすくなります。 - 検索結果の向上: レビュー件数が多く、高評価を維持できると、Amazon内での検索結果の上位表示にもつながります。
これによって、より多くのユーザーが商品ページにアクセスし、購入に至る可能性が高まります。
B. レビューが与える影響
Amazonの商品レビューは、特定の商品に対する購買意欲に大きな影響を与えることがあります。
以下に、レビューが与える影響の一例を挙げます。
- 商品の購入決定:ユーザーは商品の評価や評判に基づいて購入を決定することがあります。
高評価のレビューを見ると、商品の品質や性能に自信を持つことができます。 - 商品の選択:同じ商品カテゴリーで競合する商品がある場合、ユーザーは他の人々のレビューを比較して最適な商品を選ぶことができます。
低評価のレビューや批判的な意見を見ることで、ユーザーは潜在的な問題や欠点に気付くことができます。 - 商品の評判形成:商品に対するレビューは、他のユーザーに対して商品の評判を形成する重要な要素です。
高評価やポジティブなレビューは、商品の信頼性や品質についての良い印象を与えます。 - フィードバックの提供: レビューを通じて、購入者は商品に対するフィードバックや改善点を出品者に伝えることができます。
これによって、出品者は顧客の声を反映させることができ、商品の品質や顧客満足度を向上させることができます。
Amazonの商品レビューは、購入者と出品者の双方にとって重要な役割を果たしています。
購入者は商品の評価や評判を参考にして購入を検討し、出品者は良質なレビューを獲得することで商品の魅力を訴求し、売上を伸ばすことができます。
そのため、購入者と出品者の信頼関係を築くためにも、Amazon商品レビューの重要性を理解し、積極的に取り組むことが必要です。
Amazon(アマゾン)レビューを書くメリットはあるのか?
Amazonレビューを書いたからといって、現金やAmazonギフト券がもらえることや、値引きをしてもらえることなどの金銭的なメリットがあるわけではありません。
しかし、Amazonのレビューを書くことで、下記のようなメリットがあります。
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それぞれ解説しますね!
Amazonで結果的に良い商品が購入できる。
メリットの1つ目は、結果的に「Amazonで良い商品が購入できる」ということです。
Amazonのユーザーは、商品レビューを見て購入を決めることが少なくありません。
とても質の高いレビューがあったら、とてもありがたいと思いますし、参考になったと思う人がたくさん出てきます。
すると、「次回からわたしも誰かのために商品レビューを書こう」という人が現れ、ユーザーにとって有益な商品レビューの相乗効果が生まれます。
Amazon内で商品レビューがたくさん増えれば、結果的にレビューをした人は、今までよりも商品概要や商品の使い心地を知った上で購入できます。
また、商品を売る企業側もレビューがたくさん増えてくると、悪評価をつけられたくはないため、「よりよい商品を出品しなくてはいけない」と思うはずです。
このように、レビューが増えることで出品をしている企業側にプレッシャーを与えることになり、Amazonの商品から粗悪なものが無くなる要因ともなるのです。
しかし、これだけだと自分に対しての直接的なメリットは少ないように思います。
このほかに、直接的なメリットを挙げるのであれば、「Amazon Vineメンバーになることができる」ということです。
次から詳しく解説していきますね。
「Amazon Vine 先取りプログラム」に招待されることがある
質の高いユーザーにとって、有益なレビューをたくさん投稿することによって、「AmazonVine先取りプラグラム」へ招待されることがあります。
このプログラムは、Amazonが提供しているサービスになります。
「予約商品や新商品のサンプルを無償で送る代わりに、その商品の意見や感想をカスタマーレビューとして投稿してもらう」という招待制のプログラムです。
「AmazonVine先取りプラグラム」に参加できる人のことをVineメンバーと呼んでいるんだね
A. 商品の信頼性と評価の向上
Amazonで商品を購入する際、他のユーザーのレビューを見ることで商品の信頼性を判断することができます。
商品レビューを書くことで、自分の購入体験や商品の特徴を共有することができます。
これにより、他のユーザーが商品を選ぶ際の判断材料となります。
商品の信頼性や評価を向上させるためには、正直かつ具体的なレビューを書く必要があります。
商品の特徴や欠点、使い方などをわかりやすく説明することで、他のユーザーが商品を購入する際に役立つ情報となります。
B. 転換率の向上
商品レビューを書くことには、転換率を向上させるメリットもあります。
ユーザーは商品の評価やレビューを見て、購入を決めることが多いです。
商品に対するポジティブなレビューがある場合、他のユーザーも商品に興味を持ちやすくなり、購入につながる可能性が高まります。
商品レビューを通じての転換率の向上には、以下の点に注意する必要があります。
- レビューは真実性と信頼性を重視しましょう。
偽のレビューや宣伝目的のレビューは避けるべきです。 - 商品のポジティブな特徴やメリットを強調しましょう。
他のユーザーが商品を選ぶ際に役立つ情報を提供しましょう。 - レビューは具体的でわかりやすい内容にしましょう。
他の人が読んで理解しやすいレビューは、より多くの人を商品に引き寄せることができます。
このように、商品レビューを書くことには多くのメリットがあります。
信頼性や評価の向上だけでなく、転換率の向上にもつながるのです。
以下に、商品レビューを書くメリットについての比較表を示します。
メリット | Amazon商品レビュー |
---|---|
商品の信頼性と評価の向上 | あり |
転換率の向上 | あり |
これらのメリットを考慮して、Amazonで商品レビューを積極的に書くことはおすすめです。
ただし、正直かつ具体的な内容を心がけることが重要です。
商品レビューは他のユーザーにとって有益な情報となり、商品選びの参考になります。
レビューを書いてAmazon Vineメンバーになるメリット
Vineメンバーになることによって、サンプル商品を無償でもらえる事ができます。
これが一番の大きいメリットといえるでしょう。
手に入るサンプル商品は、日用品やアパレル商品、家電などたくさんのジャンルがあります。
中には、10万円近くする商品をもらった方もいらっしゃいます。
このようにVineメンバーになって、レビューを書くことで、いろいろなジャンルの商品を無償でもらえることができます。
わたしもVineメンバーになるために、頑張ってレビューをたくさん書いているわ♬
逆に、Vineメンバーのデメリットとは?
Vineメンバーは、新品商品を無償でもらえることができて、メリットしかないように見えます。
しかし、いくつかのデメリットもあります。
具体的には、
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ということです。
Vineメンバーの購入履歴や過去のレビュー情報を参考に案内されます。
ある程度は、サンプル商品を絞ることができますが、ほしいものが必ずもらえるわけではありません。
また、Vineメンバーは、無償でサンプル商品が提供される、ということが特典です。
したがって、いくら投稿数が多かったり、たくさんの人たちに役に立ったと思われたりしても、その実績に応じた見返りがあるわけではありません。
このほかにもいくつかのデメリットがあるのですが、詳しくは後述します。
Amazon(アマゾン) Vine先取りプログラムに招待される条件
プログラムに招待されるのは、たくさんのレビュアーの中から、特に評価の高いトップレビュアーが招待される仕組みになっています。
トップレビュアーになるには、主に下記のような3つの条件があります。
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それぞれについて、詳しく解説していきます。
参考になった投票数を獲得する
実際、トップレビュアーになるために一番重要なのが、参考になった投票数です。
Amazonでも、「参考になった投票数がランキングに影響を与える」と明示しています。
したがって、商品の良いところだけ書けばいいということではありません。
商品の性能や使い勝手などが悪かったのであれば、きちんとした理由や根拠を明確にした上でレビューを書いてください。
Amazonの運営指針は、「おススメ度」や「商品の理解」をユーザーに届けることを目的としています。
商品の良い・悪いは関係なく、質の高いレビューを書くために、商品の事実を書くことが大切です。
また、消費者の助けとなるような、使ってみた感想や意見などのリアルな体験談を書くことで、参考になった投票数を獲得できます。
定期的にレビューを投稿する
定期的にコツコツとレビューを書く必要もあります。
これは、毎週火曜日にランキングが更新され、投稿した日付が新しいほど、ベストレビュアーのランキングに反映される傾向にあるからです。
たとえば、1日で数百件のレビューを投稿したとしてもランキングをあげることは難しいでしょう。
短期的に投稿するのではなく、長期的に1日1日コツコツとレビューを積み重ねることで、トップレビュアーへの道を切り開くことができます。
たくさんのレビューをする
正直、レビュー数は、そこまで影響をすることがありません。
しかし、トップレビュアーであれば、数百件の投稿が当たり前に行われているので、たくさんのレビューを投稿することは大切です。
しかし、むやみやたらにレビューの投稿数を増やしたからといって、消費者にとって参考にならないレビューはNGです。
ランキングが上がることは決してありません。
レビューの量と質、どちらも意識しながら投稿していくとよいでしょう。
Amazon Vineメンバーを目指す価値はない!その理由とは?
ここまで、Amazon Vine先取りプログラムについて解説してきましたが、「Vineメンバーを目指す価値はない」と断言できます。
理由は、コチラの3つです。
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なぜVineメンバーを目指す価値がないのか、ここから詳しく解説していきます。
Vineメンバーは、他のユーザーからの妬みの対象になる
Vineメンバーになって、商品のレビューを行うと、「Vineメンバーのレビュー」だということが、他のユーザーにも知られてしまいます。
そして、「この人は無償で商品をもらっている人だ」というレッテルを貼られてしまいます。
きちんとしたレビューを書いているのにもかかわらず「参考にならなかった」と嫌がらせのようにレビューに対する悪評価をつけられてしまうことがあります。
このようにVineメンバーのレビューは、参考になった投票数を獲得することが難しくなってしまい、他のユーザーから妬みや憎悪の対象になってしまうのです。
企業側もVineを使うとデメリットが生じる
Amazonに出品している企業の目線で考えてみます。
企業は、Amazonに対して、手数料を支払わなくてはいけません。
加えて、Vineメンバーに無償で商品を送ります。
そして、Vineメンバーにレビューを書いてもらうのですが、前述したように、Vineメンバーのレビューでは、妬みから悪評価を付けられる可能性が高くなります。
つまり
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ということで、企業側の視点で考えても、デメリットがとても大きいといえます。
ステマ・サクラの横行
Amazonには、いまだにステマやサクラが存在しています。
サクラだと見抜けられないレベルのレビューがたくさんあり、今までトップレビュワーになったユーザーですら、定期的にAmazonアカウントの停止や削除に追い込まれてしまうこともあるようです。
Vineメンバーになっても、悪質ユーザーに巻き込まれて被害に遭ってしまう可能性も十分にあり得ます。
これはAmazonの運営(プラットフォーム)レベルの話であり、このような事態の明確な解決方法がないため、Vineメンバーを目指しても、あまりメリットがないように感じています。
まとめ
ここまで、Amazonのレビューについて解説してきましたが、いかがだったでしょうか。
まとめると、
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また、Amazonのレビューではやらせレビューも非常に多く、一部では社会問題となっています。
やらせレビューの実態をコチラに纏めたので、良ければあわせてお読みくださいね。
Amazonのレビューを書くのは良いですが、Vineメンバーを目指す価値はないのでやめておきましょう
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