Qoo10に興味があるあなたは、

こんな不安や悩みがありませんか?

  • Qoo10で安く商品を購入したい!
  • でも、よくQoo10では偽物が多いってウワサを聞いて不安・・・
  • 実際、偽物が多いのかな?
たしかにQoo10では安く商品が売られていますが、
あまりにも安くて偽物ではないか?

と不安に思う時がありますよね。

 

今回は、Qoo10(キューテン)という

格安ショッピングサイトについて、

以下のことを詳しくお伝えします。
  • Qoo10に偽物の商品はあるのか?
  • 偽物を見分けるための5つのコツとは?
  • 万が一、偽物を購入してしまった場合、どうすればいいのか?
悩む佐野悩む佐野

せっかく購入したのに「偽物」だったら気分最悪です・・・。そんなことにならないためにも、偽物を見極める5つのコツを知っておきましょうね


Qoo10(キューテン)は韓国のサイト?

Qoo10(キューテン)は韓国のサイト?
Qoo10(キューテン)は2016年6月から

日本で展開を始めた、比較的新しい

ショッピングサイトです。


 

もともと「Gmarket」という韓国のショッピングサイトが

運営をしていたので、韓国のサイトだと

勘違いされがちですが、実際は違います。
現在は、アメリカ発で世界最大のショッピングサイト

「eBay」 のグループ会社である

「eBay Japan合同会社」がQoo10(キューテン)を運営。
ですので、Qoo10は

アメリカの企業が母体で日本に法人があるサイト

と言えるでしょう。
佐野佐野

Qoo10で韓国コスメが多く販売されているので、韓国のサイトだと思われることが多いですね!

なぜ安く買えるのか

格安 Qoo10
Qoo10の利用者の声で多いのが

「とにかく安い」というもの。
あまりにも安い商品が多いので、
  • 「Qoo10は怪しい?」
  • 「Qoo10には偽物が多いのでは?」
といった噂まで出てきています。
しかし、実はQoo10の商品が安いのには、

シッカリとした理由があります。

それは「販売手数料が安い」ということです。

 

販売手数料とは、Qoo10を通じて

商品を販売した際に商品を販売したショップから

Qoo10に対して支払う手数料のこと。
名称販売手数料
Qoo 10

月額固定費なし、販売手数料10%

Amazon

月額4,900円、売れた商品金額の10%

楽天

月額19,500円、売れた商品金額の3.5~7.0%
※こちらは最安値で他にも出品プランが複数あり

他の大手ショッピングサイトと比べてみても

Qoo10の販売手数料が

格安なのが分かると思います。
販売する側の経費が安く済むので、

その分商品も安く購入することができるという仕組みです。

Qoo10はモール型のショッピングサイト

Qoo10はモール型のショッピングサイト
もう1つ、Qoo10で買い物をする際に抑えておきたいのが、

Qoo10はモール型のショッピングサイトである

ということです。
モール型のショッピングサイトとは、

1つの場所に様々な店舗が集まった、

ネット上のショッピングモールのようなサイトのこと。
つまり、Qoo10自体は

商品の販売をしていません。
Qoo10だけでなく、

Amazonや楽天もモール型のショッピングサイト。
モール型のショッピングサイトには

複数の販売者がいるので、商品の質やサービスレベルが

ショップによって異なる点に注意が必要です。
優良な販売者もいるし、悪質な

販売者もいるということですね。

これは、他のショッピングサイトでも同じことが言えます。

佐野佐野

モール型ではないショッピングサイトを「独立型ショッピングサイト」と言います。公式ショップなどは独立型のショッピングサイトですね。


Qoo10で偽物を避ける5つのコツとは

Qoo10で偽物を避ける方法
Qoo10は世界規模のショッピングサイトeBayが

母体で、安心して使えると紹介しました。
実際に、Qoo10には「受け取り確認機能」が

搭載されており、購入者が受け取り確認をしないと、

代金が振り込まれません。
ですので、商品が届かないという

詐欺は発生しないでしょう。

この点は安心できますね!
もちろん、商品が届かないというケースは0ではありません。

しかし、商品が届かない場合は購入者もしくは

ショップが住所を間違えているか、

配送業者のミスなどが考えられるでしょう。
ここまで紹介すると、Qoo10は

完全に安全なサイトに見えますが、

モール型のショッピングサイトなので、

残念ながら、販売者によっては

偽物を販売していることもあります。
偽物の販売についてはQoo10の運営本部も

厳しく取り締まっていますが、

完全に無くすことができていないのが現状です。

 

あなた(男)あなた(男)

特に注意したほうが良い商品などはありますか?



佐野佐野

化粧品・服・時計などのブランド品は特に注意が必要ですよ。



では、具体的にどうすれば、

偽物を販売しているような

悪質な業者を見抜けるのか?

 

見分けるポイントはズバリ以下の5つです。

  • 評価を参考にする
  • プラス商品に注意する
  • 定価を調べる
  • 口コミを参考にする
  • 発送国を確認する
1つずつ詳しくお伝えしますね!

 

評価を参考にする


1つ目の方法はショップの評価を参考にする方法です。
Qoo10で商品を検索すると、

商品の一覧が表示されます。
一覧画面の一番右端には5段階の

黄色いバロメーター

ショップの評価が表示されています。
売れた数が多かったり、

良いレビューが多かったりすると、

評価が上がっていく仕組みになっています。

 

評価を参考にするだけでも、

偽物を買ってしまう可能性が大きく下がりますよ。

佐野佐野

評価が高い商品が上位に表示される傾向があります。ただ、必ずではないので注意してくださいね!



プラス商品に注意する

Qoo10プラス

スマホで商品検索をした際、検索結果の上のほうに

プラス商品と出ることがあります。
プラス商品は、毎日ショップ向けに

販売される上位表示枠となっています。
このプラス商品を購入すると、

今までの販売数や評価とは関係なく

上位に表示されるので注意が必要です。

佐野佐野

プラス商品はいってしまえば広告です。広告の下に出てくるのが本当の検索結果ですね。


定価を調べる

サーチ
Qoo10を見ていて、あまりにも安すぎる

商品があった場合には、その商品の定価を確認しましょう。
定価と比べた時に、安すぎる商品は

疑ってかかるのが無難です。
そして、先ほど紹介したプラス商品の中には

定価と比べて安すぎる

商品が多い傾向があるので注意しましょう。

口コミを参考にする

口コミを参考にする
Qoo10にも、他のショッピングサイトと

同じようにレビュー機能がついています。
商品の質や到着までの期間など確認しておきましょう。

 
QA
また、Qoo10では問い合わせと回答が公開されています。
やりとりを確認して、しっかりと顧客対応している

ショップから買うようにしましょう。

あなた(女)あなた(女)

口コミをチェックする際のコツはありますか?



佐野佐野

高評価のものだけでなく、低評価のものも確認すると良いでしょう!


発送国を確認する

発送国
Qoo10では商品の発送国を確認することができます。

特に「中国発送の商品は偽物だった」

という口コミをよく見かけます。
中国発送のTwitterツイッター
もちろん、中国発送の商品が全て偽物ではありません。

1つの目安として活用しましょう。
発送国で絞る
また、発送国は商品の検索画面で絞ることができます。

効率的な商品検索に便利ですね!

あなた(男)あなた(男)

韓国コスメを買う場合には、発送国を韓国に設定しておくと良さそう!



万が一、Qoo10で偽物を買ってしまった場合の対処方法とは?

万が一、Qoo10で偽物を買ってしまった場合の対処方法とは?
先ほど紹介していた方法で気をつけていても

偽物を買ってしまうこともあるでしょう。

どれだけ注意を払っていても、悪質な販売者は

無くならないものです。
そして、残念ですがQoo10が行ってるのは

システム提供のみで、返品・返金に関しては、

購入者と販売者での解決を推奨しています。

少し薄情な感じですね・・・。
ですので、偽物商品の返金や返品に関しては

自分自身で対応する必要があります。
でも、安心してください!

Qoo10には

返金や返品を受け付ける機能がありますので、

まずは試してみましょう。

検索窓

返品方法がコチラです。
  1. My Qoo10からアカウントにログイン
  2. 購入履歴にカーソルを合わせてキャンセル/払い戻しを選択
  3. 交換要請または返品要請を選択
  4. 返品理由を選択し、細かい理由も入力
  5. 払い戻し金額を確認し要請完了を選択
先ほど紹介した優良な販売者を探す方法を

実践していれば、大抵は返金に応じてくれるはずです。
佐野佐野

返品・返金に関しては、なるべく早めに対応するのが良いでしょう。

偽物商品の購入代を返金させた事例

偽物商品の購入代を返金させた事例
偽物商品に関して返品・返金を要求したのにも関わらず

受理されないという悪質なケースもあります。
泣き寝入りをする方も多いようですが、

中には交渉の末偽物商品の返品・返金に

成功した方もいます。
ちょっと相手にカマかけてみようと思い、

以下のことを相手に連絡しました。

1点目:今回のトラブルの内容を

Qoo10本部へ通報する

2点目:それでも対応してくれない場合は、

消費者庁へ連絡する

3点目:もし、これらがニセモノ(詐欺)

とわかった場合は警察にも通報する

4点目:私は絶対に諦めない

【せどりトラブル】Qoo10で返品できないトラブル 〜後編〜より
このようなケースはまれですが、

いざという時の対処法として

頭の片隅に入れておいて下さい。

 
悩む佐野悩む佐野

こんな経験はしたくはないですが、事前に知識を入れておくだけで心持ちが違ってきそうですね・・・。

(まとめ)気をつけていればQoo10を安全に使える

Qoo10は世界最大規模の

ショッピングサイト「ebay」の

グループ企業が運営しており、

以下のことに気をつけていれば安全に使えます。
  1. 評価を参考にする
  2. プラス商品に注意する
  3. 定価を調べる
  4. 口コミを参考にする
  5. 発送国を確認する
むしろ、販売手数料が安いので

購入者にも販売者にも

優しいショッピングサイトと言えます。
一部の心無い販売者によってせっかくのショッピングが

邪魔されないようにしましょう。

佐野佐野

今回紹介したポイントに気をつければ、「偽物」を買ってしまうリスクを確実に下げられますよ。あなたもお得にQoo10で商品を買ってくださいね

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