出品は個人で行うのはAmazonでは難しいんじゃない?
Amazonを出品者としても活用したいんだけど、どうすればいいの?
個人での出品は可能ですよ!この記事を読めばあなたも今日から出品者デビューできます。
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出品者になるための手順
ここでは、会社の商品やサービスをAmazonで販売する個人や企業を「出品者」と呼びます。
出品者になることで、ビジネスを拡大することができ、自身の利益が上がる可能性が高まります。
インターネットを使うことで、店舗を持つ必要もなくなるため、個人でAmazonへ商品を出品するハードルも下がります。
「出品者」になるためには、『Amazon seller central(アマゾン セラー セントラル)』でアカウントを作成する必要があります。
以下に登録手順を記載するので、興味があるあなたはぜひみてください。
読み終わったら早速アカウントを作成してみましょう。
- アカウントを作成
Amazon seller centralをインターネットで検索し、登録ボタンから新規アカウントを作成します。 - プランの選択
商品を出品するごとに料金がかかる小口出品プラン(¥100/商品+販売手数料)か、大口出品プラン(月額¥4900円+販売手数料)の2つから自分が登録したいプランを選びます。 - 出品者情報の提供
事業名や連絡先情報など、出品者の詳細な情報をアカウント登録します。
また、本人確認書類が必要になるため、期限内の免許証や、パスポート、保険証を準備しましょう。 - 支払い方法の設定
売上金を受け取るための銀行口座情報を登録します。 - 出品方法の選択
商品を出品する方法(個別出品、一括出品など)を選択し、必要な情報を入力します。 - 商品の登録
商品の詳細情報、価格、在庫情報などを入力し、出品を完了します。
上記のように非常にシンプルな手順でアカウントの作成、出品が可能です。
「出品者になるのは手順が難しそうだ」と考えていた方も、少しハードルが下がったのではないでしょうか。
下記に、手順2に記載している小口プランと、大口プランについて詳しく記載します。
自分により合っているプランを選んで登録しましょう。
- 1商品ごとに100円の手数料+販売手数料がかかる
- 1か月に販売する予定の商品数が49点以下の場合はこちらのプランがお得
- 高度な販売ツールやアドオンプログラムは不要
- まだ具体的に何を販売するか決めていない
- 月\4900の支払い+販売手数料がかかる
- 1か月に販売する予定の商品数が50点以上の場合はこちらがお得
- APIやレポートなど、詳細な出品用ツールを使用したい
- Amazon Businessのようなアドオンプログラムに申し込みたい
- eコマースの販売業者として確立している
あなたにより適しているプランを選びましょう!
Amazonに発送業務をお願いするには?
Amazonが出品者に提供している発送サービスFBA(フルフィルメント バイ アマゾン)は、出品者が商品の保管、出荷、返品処理などをAmazonに委託するサービスです。
全てをAmazonが行ってくれるので、出品者は商品の製作に集中できます。
出品者は商品をAmazonの倉庫に送り、注文がお客様から入ると、Amazonが発送手続きを行うサービスです。
これにより、出品者は発送業務の面倒な工程を省くことができます。
少人数で商品を製作している会社は、人手が足りないことが多いでしょう。
この委託サービスがおすすめです。
- 自分で行うより素早く発送ができる
Amazonは物流に関してのノウハウや、業務体制が整っています。
自身で発送業務をするよりも、お客様への迅速な配送が実現可能になります。
また、業務の削減になるので一つ手間が減ります。 - 信頼性を得ている
Amazonは世界中で信頼されている大手企業で、海外からの発送も行っていることから世界中で高い水準の発送技術があるといえます。
顧客は、発送技術の高さから安心して購入できます。 - 送料が削減できる
大量販売やプライム会員からの注文により、送料が削減されることがあります。
送料が削減できれば手取りも増えるのでありがたいです。 - 顧客サービスが充実している
Amazonが注文や返品に関するカスタマーサービスを提供し、顧客満足度を高めることができます。
出品者側での対応が少なくなるので、この業務を別のことに使う時間ができます。
発送業務のノウハウがきちんと整っていない、出品者側で人材が不足しているなどの問題がある場合はFulfillment by Amazonを使うのがおすすめです!
Fulfillment by Amazonを利用する場合の手続き
先ほど紹介した、Amazonが発送業務を行ってくれるFulfillment by Amazonを利用する際の手続きを下記に記載します。
- 商品の送付
Amazonへ出品する商品を、Amazonの倉庫に送付します。
倉庫に届き次第、販売可能な状態になります。 - 商品の出荷準備
Amazonが出品者の商品を保管し、お客様から注文が入ると梱包等の出荷準備を開始します。 - 商品の配送
倉庫での出荷準備が完了すると、注文された商品はお客様に直接配送されます。 - アフターサポート
お客様からの返品や返金についても、Amazonカスタマーサービスがサポート、対応を行います。
出品者側の負担が減ります。
出品者側の手続きは、商品の発送のみと非常にシンプルです。
また、それにより負担が少ないことが特徴です。
出品者は、より商品の製作に集中することができるでしょう。
Amazonから発送される商品の配送料金の違い
Amazonから発送される配送のサービス料金は以下の6つの点で異なってきます。
Fulfillment by Amazonの利用を検討している方はきちんと確認しておきましょう。
- 倉庫保管料
全ての商品に対して請求されます。
保管料は、1日平均の在庫容量(立方メートル)に基づいて計算されます。
商品の大きさや保管期間に応じて料金が異なります。 -
長期在庫保管手数料
365日を超えて倉庫に保管されるすべての商品には、長期在庫保管手数料がかかります。
長期で保管しておくと、食品はもちろん傷みますし、商品も劣化する可能性が否定できません。
在庫の安全性、健全性を維持することで、出品者は長期保管料がかからないよう工夫せざるを得ません。 - 出荷手数料
出品した商品1点あたりの注文商品のピッキングと梱包、配送、カスタマーサービス、返品の料金です。
Fulfillment by Amazonのシュミレーターを使って、料金を予測し、見積もり額を事前に確認できます。
配送料金が利益を超えないように設定して出品しましょう。 -
納品に不備があった際のAmazon側の作業手数料
適切な準備やラベル貼付なしに商品がFulfillment by Amazonの倉庫へ納品され、Amazonが想定外の受領作業が必要となった場合に請求されます。
出品者は、納品前に不備がないか商品をチェックしましょう。 -
在庫の返送、所有権の放棄にかかる手数料
Fulfillment by Amazonの倉庫に残っている在庫を返送、廃棄する際には、商品1点あたりの手数料がかかります。
在庫管理はこまめに行いましょう。 -
購入者返品手数料
お客様により商品が返品された時に、送料を無料にする場合にAmazonから請求されます。
梱包ミスはAmazonの責任になりますが、商品自体の不備は出品者側の責任です。
商品の質は納品時に注意しましょう。
具体的な料金については、Amazonの公式ページを確認し、シュミレーションを行うなどして確認しておきましょうね♪
FAQ(よくある質問)
ここでは、出品者から寄せられる特に多い質問をまとめています。
あなたの抱えている疑問もこの記事で解決する可能性があるので、ぜひ読んでみてください。
- 出品者はどのように商品を倉庫に送付しますか?
出品者はAmazonの倉庫の住所に商品を送付するためのラベルを印刷します。
商品にラベルを貼り、配送業者を利用して近くのAmazonの倉庫へ商品を出荷します。
送付の際は、丁寧に梱包し、商品が壊れないように工夫をしましょう。 - 発送対象地域はどこまでですか?
Amazonの発送サービスは世界中の多くの地域に対応しています。
海外への発送も可能です。
具体的な発送対象地域については、Amazonのウェブサイトを参照しましょう。
離島の発送に対応しているかの確認はよくしておきましょう。 - 出品者は発送手続きを追跡することができますか?
出品者は発送手続きをAmazonセラーセントラルのダッシュボードから追跡することができます。
追跡によって、もしも商品のトラブルがあった際の説明としても使用ができるので、丁寧な顧客へのアフターフォローが可能になります。
あなたの疑問は解決しましたか。
解決しなかった場合、Amazonカスタマーサービスに問い合わせて疑問を解決しましょう。
まとめ
Amazonの出品者として成功するためには、Amazonから発送してくれるサービスの利用を検討し、導入することが重要です。
このサービスは顧客への迅速な配送や信頼性を提供し、ビジネスの成長に、より貢献する可能性が高まります。
下記に、Amazonが商品を発送した場合、自社で商品を発送した場合、物流代行業者が商品を発送した場合、の比較を記載します。
自分の販売形態に応じてどの方法で発送するか考えましょう。
- 配送の速さ
Amazonプライム会員であれば翌日の配送もあるため、お客様へ素早い発送が可能になります。 - 発送への信頼性
カスタマーサポートの手厚いアフターフォローもあり、Amazonは世界的なインターネットショッピングサイトです。
お客様の信頼も高いといえます。 - 配送費用の負担額
大量発送などで送料の削減ができる場合もあります。
ほかの方法では、送った分だけ高くなってしまうので利益が減ってしまいます。 - 注文数が増えた場合の対応
Amazonの配送ノウハウにより、注文数が増えても配送に後れを出さず出荷できます。
続いて、自社発送の場合です。
- 配送の速さ
会社の営業状況、業務状況により発送作業が遅れる可能性があります。 - 発送への信頼性
発送に慣れていない人が行う場合、梱包が丁寧ではない可能性もあり商品が傷つく可能性があります。 - 配送費用の負担額
費用は、発送するものによって料金が変動します。 - 注文数が増えた場合の対応
人数が足りない会社の場合、発送業務に手が回らず、商品の発送が遅れる可能性が高いです。
- 配送の速さ
配送する荷物の増減により、発送作業が遅れる可能性があります。 - 発送への信頼性
会社により、丁寧さは異なります。
できるだけ、口コミの良い配送業者を使用しましょう。 - 配送費用の負担額
費用は、発送するものによって料金が変動します。
大手と子会社で料金が大幅に変わる可能性があるので、確認しましょう。 - 注文数が増えた場合の対応
物流専門の会社ということで、ノウハウがしっかりしている可能性が高いです。
Amazonの商品発送サービスは速さと信頼性に優れています。
人数の少ない会社でも、発送業務のすべてをAmazonに行ってもらえるので商品の生産に集中することが可能になります。
ぜひ、出品者になった際は利用を検討してみてください。
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