突然Amazonアカウント停止メールが来た！詐欺か本当か？

世界中で人気のあるオンラインショッピングプラットフォームのAmazonですが、時々アカウントに関して問題が発生することがあります。その中でも最もよくあるのは「アカウント停止メール」

あ！私も届いたことがあるよ…！

あなたもそんな経験ありませんか？

佐野

全く身に覚えがないのに、突然メールが届くとついつい焦ってしまいますよね！

そこでこの記事では、Amazonアカウント停止メールについてと届いたときの注意点を分かりやすく解説していきます！アカウント停止メールが届いて困っている方、そもそもアカウント停止メールが届かないようにしたい方は是非最後まで読んでくださいね！

アカウント停止メールとは

アカウント停止メールはAmazonから送られる重要なメールの一つです。そんなアカウント停止メールでは、利用規約に違反したなどの理由から、あなたのAmazonアカウントが一時的または永久的に停止されたことが通知されます。

えー…そんなメール怖すぎるよ！

ただし、アカウント停止メールはアカウントの停止を知らせるだけでなく、Amazonによるアカウントの復旧に関する情報も提供してくれます！

アカウント停止メールには具体的な違反内容やアカウントの復旧手続きについてのガイドラインが含まれている場合が多いので、必ずしっかりと目を通すようにしてくださいね！アカウントを復旧するためにも、内容を理解した上でAmazonとのコミュニケーションを図るようにしましょう！

なお現在、Amazonアカウントを使用している人の間で、アカウント停止メールを受け取るケースが激増しています。

佐野

Amazonの人気の高さからよく「詐欺」に利用されているんですよね…

僕の周りにもメールが届いた人がちらほらいるよ…！

アカウント停止メールはAmazonアカウントの停止を知らせるものですが、内容を鵜呑みにすることのないように気を付けることが必要になるんです。では、具体的にどのような点に注意して、どのような対策を行えば良いのでしょうか？

注意点と対処法

アカウント停止メールは、一般的に「重要なお知らせ」というタイトルで届き、メールの本文にはアカウントが停止された理由などが書かれています。また一部のメールには、詐欺行為や不正利用の疑い、アカウント情報の確認が必要といった内容も記載されています。

佐野

ただしこのようなメールが届いても、パニックにならずに冷静に判断することが大切ですよ！

さきほど紹介したように詐欺メールの可能性もあるので、アカウント停止メールが届いた場合は、まず以下の点に注意してみましょう。 どれも大切なものなので、それぞれについて詳しく解説していきますね！

メールの送信元

アカウント停止メールが届いた場合、まず重要になるのがメールの送信元の確認、つまりメールアドレスの確認です。近年は偽の業者や詐欺師たちによる悪質なメールが増えているので必ず確認するようにしましょう！

また、詐欺師たちは独自のドメインや正規のアドレスに似たようなアドレスを使って詐欺メールを送ることがあります。以下に、よくある詐欺アドレスと正規アドレスの比較を紹介しますね！

正規のアドレス	詐欺メールのアドレス
noreply@amazon.com	norepiy@amaz0n.com
order-service@amazon.com	orderservice@hotmail.com
customer-support@amazon.com	customersupport@amazon-support.com

Amazonからの公式メールには、通常「@amazon.com」というドメインが使用されていますが、詐欺メールではアルファベットの「o」を数字の「0」に変えたようなアドレスが使われていることが分かりますね！

まぎらわしいけど注意すればすぐに見分けられるね！

アカウント停止メールが届いた場合、まずは送信元が公式のアドレスと完全に一致するのかどうかを確認することが大切ですよ！

文字・スペリングの間違い

Amazonからの公式メールには、文字やスペリングについてのミスがほとんど存在しないため、もしメールに誤字脱字が多い場合、詐欺メールの可能性が高くなります。中にはフォントがおかしいものや改行が不自然なもの、半角数字と全角数字が混ざっているものなどもあるので、一度内容を注意深く確認することが大切です！

確かにそうかも！日本にない漢字が使われているものもあるよね…！

佐野

ざっと目を通せば見つかるミスが多いので、必ず確認をするようにしましょうね！

そうした特徴が当てはまり場合、詐欺メールの可能性がかなり高くなります。メールには絶対に反応しないようにしましょう！

添付されているURL

もし届いたメールにリンクが含まれている場合、そのリンクが正規のドメインによるものかを確認してください。

佐野

Amazonの公式リンクではない場合、リンクが怪しい場合は、必ずクリックせずにメールを削除するようにしましょう！

違法サイトに移動させて個人情報などを抜き取る手法は詐欺メールでよくある手口です。また、URLをクリックさせて送信先にウイルスを送り付ける方法もよくあります。リンクを見分けられない場合は、Amazonのマイページに直接ログインして、そこから通知を確認するようにしましょう！

本当にアカウントが停止されていればマイページにも通知が来てるもんね！

個人情報の要求

Amazonは決して、パスワードやクレジットカードなどの個人情報をメールで要求することはありません。そのため、アカウント停止メール内でそれらを要求された場合は、必ず「詐欺メール」であることが分かるので、情報を一切提供しないようにしましょう！

佐野

個人情報の更新などが本当に必要かどうかは、Amazonのマイページに直接ログインして確認してくださいね！

アカウント停止メールが届いても、まずはパニックになることなく冷静に確認・対処することが大切です。アカウント停止メールが届いた場合は、特にこの4つの注意点を意識するようにしましょう！

では、身に覚えのないアカウント停止メールが届いた場合、アカウント停止メールを届かないようにしたい場合にはどのような対処法が必要になるのでしょうか？

できるならメールが届かないようにしておきたいよね…！

対処法には主に以下の3つがありますよ！ すぐに実践できるものもあるので、それぞれについて詳しく解説していきますね！

パスワードの変更・強力なパスワードの設定

Amazonアカウントのセキュリティを保つためには、定期的にパスワードを変更することが重要です。また、強力なパスワードを設定することも効果的です！強力なパスワードには、文字、数字、特殊文字の組み合わせを含めるようにしましょう。

要するに「複雑」なパスワードにしようってことだね！

さらに、他のオンラインサービスと同じパスワードを使い回ししないように注意すること、怪しいメモアプリなどにパスワードを控えないことなども必要です。パスワードが推測されやすい状況を作ることがないようにしましょうね！

二段階認証の有効化

より高いセキュリティレベルを確保するためには、Amazonの二段階認証を使用することがオススメです！二段階認証を有効にすると、ログイン時に追加の確認情報（電話番号やメールアドレス、セキュリティキーを使用）が必要になり、本人以外のログインがブロックされます。これにより、外部からの不正なアクセスを防げるんです！

佐野

Instagramなどでも取り入れられているシステムですよね！設定しておかない手はないですよ！

ログイン時にかかる時間が少し増えてしまいますが、設定して損はないシステムです。設定がまだ済んでいない方は、是非この記事を読み終えた後に設定してくださいね！

サポートセンターへの報告

身に覚えのない操作が続く場合は、Amazonのサポートセンターに連絡して問題を報告することが効果的です。連絡は以下の4ステップで行うことができますよ！ サポートセンターを利用すれば、問題が解決されるまで、安心してサポートを受けることができます！問題を解決するためにも、早めの連絡がオススメです！

連絡方法もカンタンだし、私も利用するようにしよーっと！

あなたのアカウントが停止されたり乗っ取られると、ショッピングに困るだけではなく、個人情報やクレジットカードへのアクセスなどが不正に行われてしまう可能性があります。アカウント停止のリスクを最小限に抑えるためにも上記の3つを是非試してくださいね！

まとめ

今回はAmazonのアカウント停止メールについて詳しく解説しました。ポイントは以下の3つです！最後におさらいをしておきましょう！ Amazonはとても便利なオンラインショッピングサービスですが、人気の高さから詐欺に利用されやすいサービスでもあります。あなた自身のアカウントや個人情報などを守るためにも、今回紹介したポイントを是非実行してみてくださいね！

佐野

実践すればあなたも安全！是非頑張ってくださいね！

ありがとうございました！実際にやってみます！

私も！！