Amazon注文してないのにヤマトで商品届いた！驚きの理由は？

あなたも、こんな意味不明な経験をしたことがありますか？

今や誰もが知っているネコの配送マークでお馴染みの大手宅配会社のヤマト運輸は日本で一番人気のある配送業者の一つです。

その使いやすさと信頼性により、多くの日本全国の地域で利用されています。

しかし、ネットショッピング大手のamazonと組んでいる時に、次のような疑問が生じることがあったといいます。

amazonで注文していない商品が突然ヤマト運輸から届けられるというのです。

これは何が原因なのでしょうか？

そして、そんなことが起こった場合に私たちはどのように対処すればいいのでしょうか？あらためてまずはヤマト運輸の概要から見てみましょう。

このようにみても、ヤマト運輸は日本で最も信頼できる配送会社と言っても過言ではない会社です。

そんなヤマト運輸がアマゾンの配送を受託したことで、ヤマト運輸もとんでもない迷惑を被っているのでしょうか？一体どこにその原因があるのでしょうか？

予期せぬ荷物が届いた場合の基本的な対処方法

amazonから注文していないパッケージが届くと、戸惑うかもしれません。

しかし、まずは落ち着いて、パッケージが本当にあなた宛てで、それが間違いではないか確認しましょう。

不在票が入っていた場合も同様です。

あなたが注文していないにも関わらずその届いた商品が間違いなくあなた宛に届いた場合は以下のように対処してしていきましょう。

amazonで注文の確認

もし届いた商品について購入した覚えがなかったら、まずはamazonにログインして注文履歴を確認しましょう。

注文したものの忘れていた、というケースもあります。

パッケージ内容の確認

パッケージ内容を確認して、あなたのamazonの購入履歴に同じ商品が見つからなければ、それはあなたの注文したものではない可能性があります。

誤って受け取ってしまった後にすぐに開封しないでまずは送付状で内容の確認と住所、名前があなたのものであるかの再確認も必要です。

amazonカスタマーセンターに確認

注文した覚えがない荷物の場合、以下の情報を準備してamazonのカスタマーセンターに連絡しましょう。

以上の情報を準備できたらカスタマーサービスに連絡します。

アマゾンは適切な措置を講じるために調査チームと協力して問題解決に取り組みます。

そして、このような問題を適切に処理するために出品権限の一時停止や剥奪、支払いの保留などの措置を講じることがあります。

必要に応じて法執行機関とも連携します。

商品の返品手続き

注文していないのに届けられた商品をうっかり受け取った場合は、amazonからの指示に従って返品処理を行います。

直接カスタマーサービスセンターに連絡すると専門スタッフが24時間体制で対応しています。

amazonカスタマーサービスへ連絡すれば、荷物が間違って配送されたものかどうかを確認し、問題を解決するための具体的なステップを提供してくれます。

この手順を通じて、あなた自身やあなたの知人が思い出せない商品が到着した場合でも安心して対応することができます。

その他の対処方法

他にも明らかに悪質なケースの場合など以下のような対処する事ができます。

届けられた商品の受け取りを拒否する

ヤマト運輸で荷物を受け取る際に、身に覚えがない配送だと感じた場合は、受取拒否をすることをおすすめします。

ヤマト運輸のサービスセンターやドライバーに「身に覚えがない商品」と伝え、受け取らない意思表示をしましょう。

受け取りのサインはしないように気をつけましょう。

もし不在票が入っていた場合で配達前に受け取り拒否を希望する場合は、配達予定日の前にヤマト運輸のセールスドライバーの携帯番号に電話して伝えます。

届く前に事前に連絡することで配達業者の負担を減らすことができます。

又、受け取り拒否した場合、amazonのアカウントが削除されることや、アカウントの使用制限があるか心配な方もいるかもしれません。

しかし、一度や二度の受け取り拒否であれば問題ありません。

ただし、繰り返し行うと悪質と判断される可能性があるため注意が必要です。

このように受け取りを拒否することで、ヤマト運輸から商品の返送手配が行われます。

悪質な場合は警察に相談する

詐欺や不正利用の疑いがある場合は、地元の警察署に相談しましょう。

警察の指示に従い、適切な対処を行います。

安全なオンラインショッピングのための注意点

amazonのようなオンラインショッピングは便利ですが、このようなトラブルの可能性を考えると少し注意が必要です。

以下は基本的な安全にオンラインショッピングをするための注意点です。

信頼できるサイトを利用する

オンラインショッピングをする際は、信頼できるサイトやブランドを選ぶようにしましょう。

有名なサイトや正規販売店を利用すると安心です。

セキュリティに注意する

オンラインショッピングの際には、個人情報を入力することがあります。

セキュリティに配慮したサイトを選び、安全な環境で情報を入力しましょう。

口コミやレビューを確認する

商品やサイトの口コミやレビューを確認することで、他の人の意見や評価を参考にできます。

信頼性のある情報が得られるため、購買判断に役立ちます。

パスワードを管理する

オンラインショッピングをする際には、強力なパスワードを使用し、定期的に変更することをおすすめします。

また、複数のサイトで同じパスワードを使用しないようにしましょう。

安全なオンラインショッピングを実践することで、詐欺や不正利用から身を守ることができます。

常に注意を払い、安心してショッピングを楽しみましょう。

しかしながらアマゾンのような大手の安全なオンラインショッピングサイトでも実際にこのようなトラブルも存在するのです。

それでは次はこのようなトラブルに巻き込まれないよう、できるだけ事前に防げる予防策も見てみましょう。

事前に防げる予防策

注文履歴の定期的な確認

amazon公式サイトの注文履歴を定期的に確認し、自分が注文した商品は確認しておきましょう。

そうすることで、突然見覚えのない商品が届いた時に受け取り拒否などの行動にすすむことができます。

パスワードやアカウント情報の保護

パスワードを強力なものに設定し、定期的に変更するよう心掛けましょう。

また、不正アクセスや詐欺行為を防ぐために、アカウント情報を他人に教えたり共有しないようにしましょう。

詐欺メールやフィッシング詐欺に注意

amazonからのメールに思わぬリンクや個人情報の入力を求められた場合は注意が必要です。

詐欺メールやフィッシング詐欺には警戒心を持ち、疑わしいメールは無視しましょう。

以上の予防策を実施することで、amazonで注文してない商品が届くという問題を事前に防ぐことができます。

詐欺や不正行為から自分自身やお金を守るためにも、日頃から適切な対応を行うように心がけましょう。

佐野

最後にヤマト運輸への問い合わせ方法も再確認しておきましょう。

ヤマト運輸への問い合わせ方法

ヤマト運輸への問い合わせは、以下の方法で行うことができます。

電話

ヤマト運輸の問い合わせ電話番号にお電話して、荷物に関する問題や疑問を相談することができます。

ヤマト運輸の電話番号は公式ウェブサイトから確認することができますが、頻繁に使う方は携帯の電話帳に登録しておくと良いかもしれないですね。

オンラインフォーム

ヤマト運輸の公式ウェブサイトから提供されているお問い合わせフォームを使用して、メールによる問い合わせをすることができます。

フォームに必要事項を入力し、送信することで、ヤマト運輸と連絡を取ることができます。

又、荷物の追跡・配送状況の確認も、公式ウェブサイトや電話によって行うことができます。

不明な点や問題がある場合は、まずはヤマト運輸に直接問い合わせてみるといいですね。

トラブルで被害に遭わないためには

もし、注文した覚えがない荷物が届いた場合、まずは冷静に対応することが大切です。

ここまで述べてきた対処策や予防策をまとめると以下のとおりです。

ここまでamazonで注文していない荷物がヤマト運輸で送られてきた場合の対処策や予防策について説明しましたが、やはりこのようなトラブルは避けたいものです。

注文履歴を把握し、パスワードなどの厳重な管理や見覚えのないリンクを安易に開けないなど日頃からセキュリテイ意識を高めておくことが重要だといえます。