【口コミつき】Shopifyの評判は？噂の真相と、使うべき理由

Shopifyが気になっているんだけど、評判はどうなんだろう？

本当の口コミや使った人の感想を知りたい！

Shopifyは、オンラインビジネスを構築し、成長させるための革新的なプラットフォームとして、現在、個人から法人まで世界中のオンラインショップ運営者に支持されています。

まずは、このプラットフォームがどのように誕生したか、そしてプラットフォームの特徴を簡単に紹介していきます。

佐野

Shopifyはうまく使うと、とても心強いですよ。

評判などもすべて教えますね！

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Shopify（ショッピファイ）とは？

Shopifyは2006年にカナダのオタワで設立され、その後急成長しました。

CEOのトビー・ルトケは、自身がオンラインでビジネスを立ち上げる際に感じたECプラットフォームの不足を埋めるためにShopifyを立ち上げました。

その結果、小規模なスタートアップから大手企業まで、さまざまな規模のビジネスがShopifyを利用して成功を収めています。

Shopifyはカナダで生まれたのね！！　日本人でも使いやすいのかしら？

Shopifyの特徴

Shopifyは、以下の特徴で注目されています。

Shopifyの成功事例

Shopifyは多くの成功事例を数多く輩出しており、小規模ビジネスから大手ブランドまで、様々なビジエスを展開する企業がShopifyを活用して成長を遂げています。

Shopify Plusと呼ばれるエンタープライズプランも提供され、大規模ビジネスにも対応しています。

Shopifyは、オンラインビジネスを構築し、成長させるための包括的なプラットフォームとして、多くの事業者に選ばれています。

使いやすさ、セキュリティ、多様性、成功事例など、その魅力は多岐にわたり、今後もインターネットビジネスの未来をリードし続けると言われています。

では実際にShopifyでオンラインショップを立ち上げた運営者からの評判はどうなのでしょう？次はメリット、デメリットとともにその評判を検証してみましょう。

悩む佐野

やはり評判は気になるところ。

しっかり確認しておきましょう。

Shopifyの評判は？

ここでは、Shopifyの評判について詳しく紹介します。

日本でも2017年から本格的に展開を始めたShopifyは、多くのECサイトを立ち上げた人々からの評価は総体的に高いようです。

ここでは、実際にShopifyを使った人の評判（口コミ）や成功事例を取り上げながら、その特徴やメリット、デメリット、注意点について詳しく解説します。

Shopifyの主なメリット

主な利点は以下のとおり。

簡単な操作性

Shopifyのもう一つのメリットは、操作性のシンプルさと使いやすさです。

初心者でも簡単に使えるインターフェースと豊富な機能が特徴です。

ではどのように使いやすいのかを項目別にもう少し具体的に見ていきます。

• テンプレートとデザイン
  Shopifyは豊富なテンプレートを提供し、デザインのカスタマイズが容易です。
  
  テクニカルなスキルがなくても、魅力的なウェブサイトを簡単に作成できます。
  
  デザインの自由度が高く、ブランドイメージに合わせたカスタマイズが可能です。
  
  
• スマートフォン対応とSEO対策
  作成したサイトは自動的にスマートフォンに適応し、モバイルユーザー向けに最適化されます。
  
  また、SEO対策にも力を入れており、検索エンジンでの可視性向上をサポートします。
  
  
  
• 決済方法と注文管理
  Shopifyは多くの決済方法に対応しており、顧客に快適な支払いオプションを提供できます。
  
  注文管理もシンプルで効率的であり、注文の追跡や在庫管理を容易に行えます。
  
  
  
• 商品管理
  商品の追加、編集、削除が直感的に行え、在庫状況や価格設定などの管理も簡単です。
  
  複数の商品バリエーションを効果的に管理できる機能も備えています。
  
  
  
• セキュリティと信頼性
  Shopifyはセキュリティに重点を置いており、SSL証明書の提供や顧客情報の保護を強化しています。
  
  サーバーの安定性も高く、サイトの運用に安心感をもたらします。
  
  
• 開発者不要
  Shopifyは技術的なスキルを持たない方でも利用できるため、初めてECサイトを構築する方や小規模なビジネスに適しています。
  
  開発者を雇わずに、自分でサイトを作成し、販売を開始することが可能です。
  
  

Shopifyの最大のメリットは、信頼性の高いサーバーを使用していることです。

これは顧客の利益や購買体験に大きな影響を与えるのでユーザーの大きな信頼を得る大きな要因となっています。

Shopifyはすでに世界175カ国で展開しており、その信頼性と安定性は多くのユーザーから高く評価されています。

世界で175カ国も展開しているなんて、本当にグローバルなプラットフォームだね！

豊富な機能

Shopifyは、ECサイトを運営するために必要な機能をすべて揃えています。

いかがその代表的な機能です。

機能一覧

• 商品の管理
  • 商品カタログ
    商品の追加、編集、削除が簡単に行え、写真、価格、在庫などの詳細情報を管理できます。
    
    
  • 複数バリエーション
    商品の異なるバリエーション（色、サイズなど）を効果的に管理できます。
    
    
  • 在庫管理
    在庫レベルをリアルタイムで追跡し、在庫切れを防ぎます。
    
    
    
• 注文の処理
  • 注文管理
    注文の受け付けから発送までの全体プロセスを追跡し、注文ステータスを管理できます。
    
    
  • 支払い処理
    クレジットカード、PayPalなど多様な支払い方法に対応し、セキュアな支払い処理を提供します。
    
    
  • 発送オプション
    配送方法や送料の設定をカスタマイズできます。
    
    
    
• マーケテイング
  • メールマーケティング
    ニュースレターやプロモーションのメールを送信し、顧客との関係を強化できます。
    
    
  • セールとキャンペーン
    セール、クーポン、特別キャンペーンを設定し、顧客の購買意欲を高めます。
    
    
  • SEO対策
    自動的なSEO最適化機能により、検索エンジンでの可視性を向上させます。
    
    
• 拡張アプリ
  • 10000以上のアプリ
    Shopifyアプリストアには多様なアプリがあり、在庫管理、レポート、顧客対応、マーケティング、サプライチェーン管理など、あらゆるビジネスニーズに対応します。
    
    
  • カスタム機能
    ビジネスの成長に合わせて拡張アプリを追加し、ストアの機能をカスタマイズできます。
    
    
    

顧客のサポート

顧客のサポートについても大変充実しています。

顧客サポート

• カスタマープロファイル
  顧客情報を一元管理し、個別の対応を行います。
  
  
• 注文履歴
  顧客の注文履歴を追跡し、サポートに必要な情報にアクセスできます。
  
  
• カスタマーサポート
  チャット、メール、電話などさまざまな方法で顧客サポートを提供できます。
  
  

大変充実したサポート体制ですが、Shopifyでは日本語による電話サポートは現時点では対応していません。

ただし日本語メールによる問い合わせは24時間365日受け付けています。

このため、日本のユーザーにとって安心できるサポート体制が整っているということが言えるでしょう。

安全性

Shopifyの安全性について簡潔にまとめると、以下のポイントが重要です。

安全性

• SSL証明書とPCI DSSコンプライアンスにより、データ通信と支払い情報のセキュリティを確保。
  
  
• DDoS攻撃からの保護策を実施し、サーバーの安定性を維持。
  
  
• 定期的なデータバックアップと迅速なデータ復旧を実施。
  
  
• アプリとテーマのセキュリティを厳格に管理し、顧客データへのアクセスを制御。
  
  
• セキュリティチームとスタッフへのトレーニングにより、セキュリティ対策を強化。
  
  

これらの要因により、Shopifyはオンラインビジネスのセキュリティと安定性を確保し、ビジネスオーナーや顧客に信頼性を提供します。

総合的に見ると、Shopifyは安定性と使いやすさを兼ね備えた優れたECサイト構築プラットフォームといえます。

ビジネスを成長させ、オンラインプレゼンスを強化するために、Shopifyを検討する価値は十分にありそうです。

Shopifyのデメリットと注意点

では、そんなShopifyでのデメリットというと何でしょう。

デメリットも見ておきます。

Shopifyの評判は、その簡単な操作性や豊富な機能、拡張性、サポート体制などから、多くの人々に高評価を得ています。

一方で、自由度の制限や料金プラン、カスタマイズの制限に注意が必要です。

デザインにこだわりが強くワードプレスなどの知識も豊富な方には物足りなさを感じるかもしれません。

自分のビジネスのニーズに合わせて、慎重に選択することが必要です。

Shopifyの料金プランと特典

Shopifyは、さまざまな料金プランを提供しており、ビジネスの規模やニーズに応じて選択することができます。

以下に、それぞれのプランの特徴をまとめました。

特にスタータープランでは、3か月間月額$1で利用することができます。

また、一部のプランでは、プロフェッショナルレポートやスタッフアカウントの追加も可能です。

Shopifyの追加費用に関する情報

Shopifyでは、以下の追加費用が発生する場合があります。

Shopifyは、初期費用や追加費用を抑えながら、充実した機能とサポートを提供することで、多くのビジネスオーナーに選ばれています。

ビジネスの成長に合わせて柔軟に対応できることも、Shopifyの魅力の一つです。

カスタマイズと機能拡張

前述の特徴としても少し述べましたが、ECサイトの作成と管理において、Shopifyのカスタマイズ性と機能拡張は大変評判が高いプラットフォームです。

無駄なコーディングをすることなく、デザインテンプレートを自由にカスタマイズすることができます。

ここではカスタマイズと追加機能についてもう少し詳しくお伝えします。

Shopifyのテンプレートとデザインのカスタマイズ

Shopifyのテーマストアには、無料および有料の多くのテーマが用意されており、さまざまな業種やスタイルに合わせたデザインを選ぶことができます。

また、最新のテーマアーキテクチャ「Online Store 2.0」を使用することで、さまざまな最新機能を活用したテーマを選ぶこともできます。

テンプレートを選んだ後は、テーマエディタを使用してさまざまなカスタマイズが可能です。

画像やバナーを追加したり、セクションの項目を編集したりすることで、ページの内容やレイアウトを自由に変更することができます。

さらに、商品ごとにテンプレートを選ぶことで、商品に合ったページ作りも可能です。

Shopifyアプリストアと追加機能

アプリストアと追加機能の詳細については以下のようになっています。

Shopifyは、カスタマイズ性と機能拡張性の高いプラットフォームであり、テンプレートのカスタマイズとアプリの追加によって、あらゆるビジネスのニーズに対応することができます。

Shopifyのユーザーコミュニティと情報共有

Shopifyは、ユーザーコミュニティに重要な役割を持っています。

ユーザーコミュニティは、ビジネスやマーチャント同士が情報や経験を共有し、お互いに協力し合うエコシステムを構築しています。

Shopifyではどのようにコミュニティが機能しているのかを見ていきましょう。

ユーザーコミュニティの種類

Shopifyのコミュニティは多岐にわたり、さまざまな専門性や関心事に合わせたコミュニティが存在します。

例えば、ウェブデザイナーや開発者向けのコミュニティ、特定の業界や地域に焦点を当てたコミュニティなどがあり、ユーザーは自分のニーズに合ったコミュニティを選択できます。

フォーラム内のディスカッション

Shopifyのコミュニティフォーラムでは、さまざまなディスカッションが活発に行われています。

これには、ECサイトの設計やデザインに関するアドバイス、注文処理の最適化、マーケティング戦略の共有などが含まれます。

ユーザーは他のメンバーからの意見やアイデアを取得し、ビジネスの改善に役立てることができます。

チュートリアルとリソース

Shopifyはユーザー向けにさまざまなチュートリアル、ガイド、リソースを提供しています。

これらのリソースは、新規ユーザーや初心者に対して特に有用で、ECサイトの設定や運営方法について学ぶのに役立ちます。

専門家からのアドバイス

Shopifyのコミュニティには、プロフェッショナルなデザイナーや開発者、マーケティング担当者が参加しており、専門的なアドバイスを提供することができます。

このアドバイスは、特定の課題に対処する際に非常に価値があります。

ネットワーキングと共同プロジェクト

コミュニティメンバー同士が連絡を取り合い、共同プロジェクトを立ち上げることも一般的です。

ビジネスの協力関係や新しいアイデアの共有を通じて、成長と成功の機会が広がります。

Shopifyのユーザーコミュニティは、単なる情報共有の場だけでなく、ビジネスの発展やプロのネットワーキングにも役立つリソースとして、多くのユーザーにとって非常に重要な存在です。

実際のユーザーの評判

それでは、実際にShopifyを利用している、又は利用したことのある人からの感想をのぞいてみましょう。

Shopifyを利用したユーザーの声と感想

Shopifyの評判や口コミを調べると、多くのユーザーから好評の意見が寄せられています。

特に、初心者でも簡単に使えるという点や、豊富な機能が利用できることが評価されています。

以下に、実際にShopifyを利用したユーザーの声や感想を紹介します。

Shopifyの成功事例と失敗事例

Shopifyを利用して成功した事例も多くありますが、一方で失敗した事例も存在します。

成功や失敗の要因はさまざまであり、適切な運用やマーケティング戦略の立案が重要です。

ここで代表的な成功事例と失敗事例を見てみましょう。

成功事例を参考にして、Shopifyを適切に活用することで、自社のビジネスに合わせたECサイトを構築できるでしょう。

一方失敗事例はこちらです。

ではこのような失敗事例の場合、どのように対策をすれば失敗を取り戻す事ができるのかも考えてみます。

専門家の助言を受ける

Shopifyへの移行が複雑だった場合、専門家のアドバイスを受けることが重要です。

ECコンサルタントやデベロッパーに相談し、移行プロセスをスムーズに進める支援を受けることができます。

カスタマイズとトレーニング

Shopifyに移行した場合、カスタマイズやテーマの選定を検討し、ECサイトを店舗の特性に合わせて最適化しましょう。

また、スタッフや運営チームに必要なトレーニングを提供し、Shopifyの効果的な利用方法を学ばせることが重要です。

マーケティング戦略の見直し

売上が伸び悩んだ場合、マーケティング戦略を見直しましょう。

SEO対策、ソーシャルメディア広告、コンテンツマーケティングなど、Shopifyの機能を活用して集客を増やす施策を実施します。

データ分析と改善

失敗から学び、データ分析を活用してサイトのパフォーマンスを評価しましょう。

コンバージョン率の向上や顧客の行動分析を通じて、ECサイトを改善していきます。

顧客フィードバックを活用

顧客からのフィードバックは貴重です。

顧客の声に耳を傾け、商品やサービスの改善点を特定し、顧客満足度を向上させます。

失敗からの再出発は可能です。

適切な対策と戦略を立て、ECサイトを改良し、失敗から学んだ経験を活かすことで、成功への道を切り開けるでしょう。

失敗事例も注意すべき点として参考にすることで、成功に近づくことができます。

Shopifyと他のECプラットフォームの比較

移行が複雑で失敗した場合など、まずは適切なECプラットフォームを選定し直すことを検討することも一つの対策です。

他のプラットフォームが店舗のニーズに合っている可能性もあるからです。

選定の際には、現在のビジネスモデルや成長戦略に合ったプラットフォームを選ぶことが大切です。

そこで、Shopifyと他のECプラットフォームを比較の上Shopifyの優位な点をもう一度確認してみましょう。

Shopifyと他のECプラットフォームの違いと優位性

Shopifyは、他のECプラットフォームと比較して多くの優位性を持っています。

以上の比較からどの点においても他のECプラットフォームより優位性があることがわかります。

Shopifyの注意点と改善してほしい点

Shopifyは多くのメリットがありますが、注意点や改善してほしい点もいくつか存在します。

まず、以下に挙げてみます。

Shopifyの将来の展望とアップデート予定

様々な期待される改善点をあげてみましたが、Shopifyは現在でも急速に進化しており、将来的な展望も期待されています。

主なアップデート予定は以下の通りです。

ShopifyはECサイトを構築する上で多くのメリットを提供していますが、注意点や改善してほしい点も存在します。

それらを把握し、将来の展望やアップデート予定も考慮しながら、自社のニーズに合った最適なプラットフォームを選ぶことが重要です。

選ばれる理由まとめ

Shopifyはまだまだ発展途中ではあるものの、世界中から選ばれる主な理由を9つ挙げることができます。

以下にそれらをまとめます。

全体的には、ShopifyはECサイト運営を始めるための優れたプラットフォームと言えますが、評判にだけ左右されず自身のビジネスに適しているかを見極めることが大切だと言えそうです。

佐野

評判を参考にしながら、Shopifyが本当に自分の売りたい商品に合っているかをトライアル期間を通して是非検討してみてください。