メルカリの本人確認時間は？遅れる原因やスムーズに進めるコツも解説

この記事では、メルカリ利用者が直面する「本人確認の疑問」を解決するために、メルカリの本人確認の概要から、かかる時間・遅延の原因や、スムーズに本人確認を進めるコツまで、包括的に解説します。

知らないと損をするかもしれない情報が満載です。

メルカリの本人確認とは

メルカリの「本人確認」とは、｢メルペイ｣というスマホ決済サービスで求められる｢アプリでかんたん本人確認｣のことです（本記事では「本人確認」と呼びます）。

本人確認というと、初めて聞く方にとっては、多くの書類を準備し、郵送する煩わしさを想像するかもしれません。しかしメルカリの本人確認は、必要な手続きがアプリ内で完結できるようになっています。

ここではまず、本人確認のメリットや注意点、背景、そして本人確認をしない場合の利用制限についてみていきましょう。

本人確認を行うメリット

メルカリでの本人確認は、利用者にとって多数の恩恵をもたらします。特に、売上金の取り扱いがより柔軟になり、メルペイを通じての直接的な買い物が可能になります。

このプロセスを完了することで、以下のようなメリットが得られます。 具体的には、本人確認を行わない場合、売上金は180日以内に処理（ポイントを購入したり、振込申請したりする作業）を行う必要があります。

しかし、確認後はこれらの制約から解放され、売上金を無期限で保持できます。また、メルペイ残高を使用した購入では、追加の手数料が発生しないため、経済的な利点も大きいです。

さらに、お支払い用銀行口座の登録により、メルペイ残高へのチャージが簡単になり、これを使って即座に買い物ができるようになります。

本人確認済みバッジの表示によって、他のユーザーに対するあなたのアカウントの信頼性が証明され、結果として安心して取引を進めることができるようになるでしょう。

このように、メルカリの本人確認を行うことで、取引の自由度が増し、より安全でスムーズな買い物体験が可能になります。

本人確認は、メルカリを利用する上で非常に重要なステップであり、取引の効率化と信頼性の向上に直接寄与します。

メルカリの本人確認が必要になった背景

メルペイは、ユーザーの安全とセキュリティを最優先に考え、2020年9月から本人確認の手続きを強化しています。

この取り組みは、不正行為や詐欺といった悪質な活動から顧客の財産を守り、利用者にとってより安心してサービスを使用できる環境を整えるために導入されました。

不正利用やなりすましの増加は、ウェブサービスや決済システム全般における重大な問題です。

これらの脅威に対抗するため、メルペイでは本人確認のプロセスを強化し、利用者の財産を守ると共に、安全な取引環境を提供することを目指しています。

利用者一人ひとりの身元を明確にすることで、信頼できるサービスの提供を実現しています。身元を明確にする作業は、現代のデジタル社会において避けられない課題への対応策として導入されました。

これにより、ユーザーは不正行為から守られ、より安全にサービスを利用できるようになりました。

メルカリの本人確認をしない場合に生ずるサービス利用制限

「自分の身元を明確にする作業を行わない」と選択すると、すべての機能が使用不可能になるわけではありませんが、利用可能な機能に多少の制限が生じます。

この制約は、サービスの安全性を高め、不正利用を阻止するために設けられています。身元を明確にしない場合の制限には、具体的に以下のようなものがあります。 これらの点からもわかるように、本人確認を完了していないと、経済的なデメリットが発生します。

特に、支払い用口座からメルペイ残高へのチャージ手数料がかかる点や、売上金の利用に関して時間制限が設けられることは、サービス利用者にとって損失といえるでしょう。

また、本人確認済みというステータスを示すバッジをプロフィールに表示できないため、他のユーザーからの信頼を得ることが難しくなります。

これは取引において不利な条件となり得るため、サービスをフルに活用するためには本人確認の完了が非常に重要です。安心してサービスを利用するためにも、本人確認の完了は非常に重要です。

本人確認を行うことで、これらの制限を回避し、より快適にメルカリやメルペイを利用することが可能になります。

メルカリの本人確認にかかる時間目安

「メルカリの本人確認にはどれくらいの時間がかかるのだろう？」と不安に感じる方も多いはずです。確かに、待ち時間は取引の速さに直結します。

しかし、審査にはある程度時間がかかると理解しておくと、計画的に利用できるようになるはずです。この見出しでは、本人確認プロセスとその所要時間について詳しく説明します。

申請（5分）

申請手続きは、スマートフォンがあれば約5分で完了できます。以下は、手続きのステップと時間についての詳細です。

審査（約1日）

本人確認の審査について、一般的な所要時間は約1日とされています。審査結果は、申請から約1日後に通知が届くことが多いようです。

例えば、月曜日に申請した場合、翌日火曜日の午前中には本人確認完了の連絡を受けることでしょう。

ただし、日曜日や祝日、年末年始などの連休期間に申請した場合、数日またはそれ以上の日数がかかることが考えられます。

公式サイトには休日や連休についての具体的な日数が記載されていないため、申し込み状況やその他の要因によって審査結果が遅れる可能性があることを考慮してください。

それでも、通常の状況では数日以内に審査結果が届くことが期待できるでしょう。

反映（即時～数時間）

審査完了後の反映スピードについては、公式的に発表されていません。審査完了後、すぐに表示が変わっている場合もあります。

しかしウェブ記事をみると「約5時間かかった」という声もありますので、本人確認完了の連絡を受けてすぐにマイページをチェックしても、数時間は「本人確認済」に変わらないケースもあると考えられています。

はっきりした原因はわかりませんが、本人確認完了の連絡があれば、しばらく待つと切りかわるようです。連絡から数日経ってもバッジがつかなければ、事務局へ問い合わせてみましょう。

メルカリの本人確認に時間がかかりすぎる原因

「メルカリの本人確認に予想以上の時間がかかってしまうのはなぜだろう？」と困惑していませんか？このような状況は、確かにストレスになり得ます。

原因はさまざまですが、顔の照合失敗や必須項目の記入漏れなどが挙げられます。ここでは、時間がかかりすぎる原因とその対処法を紹介します。 この情報を活用すれば、本人確認のプロセスをスムーズに進められます。心当たりがないか確認してみましょう。

顔写真の照合に失敗した

メルカリの本人確認プロセスで時間がかかりすぎる原因として、顔写真の照合に失敗することがあります。この照合失敗は、ユーザーが提出した写真と登録情報の一致を確認する過程で起こり得ます。

照合に失敗する背景には様々な要因が存在しますが、以下の点が特に影響を与えていると考えられます。 これらの問題を避けるためには、明るい場所で顔の特徴がはっきり識別できるクオリティの高い写真を選ぶことが重要です。また、自然な表情で撮影し、顔を覆うようなアクセサリーは極力避けるべきです。

これらの対策によって、本人確認プロセスをスムーズに進め、時間を節約することができます。メルカリでの取引を安全かつ信頼性高く行うためには、本人確認が非常に重要なステップとなります。

必須項目の記入漏れによる通信エラーが生じた

メルカリの本人確認プロセス中に発生するもう一つの一般的な問題は、必須項目の記入漏れによる通信エラーです。このエラーは、本人確認の申請フォームで必要な情報をすべて入力しなかった場合に生じます。

記入漏れがあると、システムは申請を正しく処理できず、結果として本人確認のプロセスが遅れることになります。 これらの簡単な対策を講じることで、通信エラーによる遅延を防ぎ、本人確認プロセスをスムーズに進めることができます。

本人確認はメルカリでの安全な取引を保証するための重要なステップであり、エラーなく迅速に完了させることが望まれます。

メールアドレスに入力ミスがあった

メルカリの本人確認プロセスで遅延が生じるもうひとつの一般的な原因は、メールアドレスの入力ミスです。

申請フォームにメールアドレスを誤って入力すると、本人確認に必要な情報が正確に送信されず、プロセスが停滞する可能性があります。 これらの対策を実施することで、メールアドレスの入力ミスによる本人確認の遅延を防ぐことができます。正確なメールアドレスの入力は、メルカリでの安全かつスムーズな取引のための基礎となります。

したがって、細心の注意を払って正しい情報を提供することが重要です。

メルカリから受信したメールが迷惑メールフォルダに入っている

メルカリの本人確認プロセスにおいて、進行が遅れる別の一般的な事例は、メルカリから受信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことです。

この現象は、メールシステムが自動的にメルカリからのメールを迷惑と認識し、主要な受信箱ではなく迷惑メールフォルダへと移動させてしまうために起こります。 これらの対策を取ることで、メルカリからの重要なメールを見逃すことなく、本人確認プロセスをスムーズに進めることができます。

メールの振り分け設定を適切に管理することは、メルカリでの取引の成功に不可欠です。正確な情報の受信は、安全かつ効率的なサービス利用の基盤となります。

メルカリでスムーズに本人確認するコツ

メルカリでスムーズに本人確認を行うためには、以下のコツが役立ちます。本人確認を迅速に済ませ、メルカリやメルペイのサービスを快適に利用しましょう。 これらのコツを実践することで、メルカリでの本人確認プロセスを円滑に進め、サービスの利用を楽しむことができます。正確な情報提供と待ち時間の我慢が、スムーズな本人確認の鍵です。

まとめ

この記事では、メルカリ利用者が直面する「本人確認の疑問」を解決するために、メルカリの本人確認の概要から、かかる時間・遅延の原因や、スムーズに本人確認を進めるコツまで、包括的に解説しました。

以下、復習しましょう