BASEの「送料」を知ろう!

女の子

BASEって、送料はいくらかかるんだろう?

2012年からサービスの配信が開始され、誰でも簡単にオンラインショップを作成できる便利さから高い人気を誇るBASE(ベイス)

実店舗をもつことなく、かつショップの規模を問わずにショップ運営を行うことができるオンラインショッピングサービスです。


また、Webサイトだけでなく、モバイルアプリも配信されていることから、中小企業や個人事業主たちにも愛用されています!この記事を読んでいる方の中にもBASEを利用している方が多くいるのではないでしょうか?

佐野

僕もショッピング用で使っているよ!せどりや転売、ハンドメイドの販売にもすごく役立つサービスなんだよね!

そんなBASEですが、商品・サービスの購入時などにかかる「送料」についてあなたはきちんと理解できていますか?
佐野

多分できているとは思うけど…自信はないなぁ…

そんなあなたも、この記事を読めば大丈夫!BASEで必要とされる「送料」について分かりやすく解説していきます。

佐野佐野

送料についてきちんと理解を深めることができれば、よりショップ運営や日々のショッピングの効率を上げることができるようになりますよ!

すでにBASEでショップを運営されている方ショップの開設を検討されている方は是非最後まで読んでみてくださいね!それではいきましょう!

パソコン1台での起業を目指す方向けに失敗させない秘訣を教えます

「正直、会社員をやめたい」「いい加減、雇われ人生から卒業したい」「自分もパソコン1台で起業してみたい」

そう考えているあなたには、ぜひ知っておいてほしいことがあります。それは、ただ単に脱サラや起業をしたところで、失敗する人が非常に多いということです。
以前の私も同じように会社員として、雇われ人生を送っていました。

そこから「本当に人生このままでいいのかな?」「もっと自由に使えるお金と時間が欲しい」と思って脱サラして、今ではサラリーマン時代の10倍の収入を得たりTVにも出演できました。

私の経験をもとに、同じような悩みを抱えているあなたへ、パソコン1台での起業を失敗させない秘訣を教えます。

無料でノウハウを手に入れる

BASEとは

BASEとは?

冒頭でも軽く紹介しましたが、そもそも「BASE」とはどのようなサービスなのでしょうか?

佐野

えーっと…何ていうか個人でもショップを運営できるみたいなサービスだよね…

あなたはきちんとポイントを理解できていますか?そこで、ここでは今一度BASEの特徴やメインの機能についておさらいをして、その後に「送料」について話を進めることにしましょう!

佐野佐野

まずはサービスについてしっかりと「理解」を深めておくことが大切です!理解した上でサービスを利用しているのか、理解せずに利用しているのか…そこには大きな「」がありますよ!!

ここでは、「サービスの特徴」「BASEの料金システム」「他の無在庫販売プラットフォームとの比較」の3つのポイントから解説していきますね!

サービスの特徴

小~中規模のショップや個人ユーザーにも広く利用されており、地上波のCMでも耳にするほど多くのユーザーに利用されているBASE。

そんなBASEで展開されているサービスの特徴には、主に以下の4つがあるんです!

  • 初期費用が不要
    BASEでは、ネットショップのオープンに際して初期費用が一切かかりません。

    なので、誰でも気軽に自分のショップを開設することができるんです!
  • 商品を幅広く販売できる
    BASEでは、ファッションアイテム、インテリア用品、ハンドメイド品など、様々なジャンルの商品を販売することができます

    商品の出品や管理の作業もシンプルで、あなたが出品した商品をオンライン上で効果的に宣伝することができますよ!
  • ショップを自由にカスタマイズできる
    BASEでは、ショップのデザインやレイアウトを自由にカスタマイズすることができます。

    自分のブランドイメージに合ったオリジナルなショップを作り上げることができるので、是非チャレンジしてみてくださいね!
  • 色々な支払い方法を選択できる
    BASEでは、クレジットカードや銀行振込など、様々のお支払い方法を選択することができます。

    つまり、お客様にとって使いやすい方法を提供することが可能となるんです!

このように、BASEには様々な特徴があり、ユーザーに必要不可欠なものも非常に多く存在します!

他のオンラインショッピングサービスでは、支払い方法がクレジットカードに限定されている場合なども多いので、中でも4つ目に紹介した「色々な支払い方法を選択できる」という特徴は、おのずと他のサービスとの「差別化」にも繋がるんです!

佐野

それはすごい!売り手にとっては最高のメリットになるね!!

また、Amazonや楽天などでは指定されたレイアウトしか使用できない一方で、BASEではショップの外観を自由自在にカスタマイズすることができるため、あなた好みのショップを作成することができるんです!

佐野

それってすごく魅力的だね!せっかくなら自分が好きなビジュアルのショップを作り上げたいよね!!

また、現在はBASEのモバイルアプリがGoogle Play(アンドロイド版)とapple store(iPhone版)の両方で無料配信されているので、ショップ運営が初めてという方にとっても利用のハードルがどんどん下がっているんです!

BASEでショップを開設するか迷っている方、他のオンラインショッピングプラットフォームに自分のショップを移行させるか迷っている方は、是非この特徴を踏まえて考えてみてくださいね!

BASEの料金システム

以上で紹介したように様々な特徴をもつBASEですが、システムを利用する上で出品手数料や取引手数料など、複数の料金が発生する場合があります。

具体的な料金のシステムはBASEの公式ウェブサイトで確認することができるので、是非確認してみてください。

佐野佐野

商品の出品や購入の前には、必ず確認しておきましょうね!

しかし、基本的な出品手数料や取引手数料は他のオンラインプラットフォームと比べても非常に競争力があります。

また、BASEは手数料を事前に支払うのではなく、売上が発生してから手数料を支払う仕組みとなっています!

佐野

そうなんだ!珍しいね!

このように、BASEは「無在庫販売」を始めるためにも非常に便利なプラットフォームです。

BASEを利用すれば、自分の商品を簡単に出品し、オンライン上で効果的に販売することができます!

ただし、販売する商品のジャンルなどによっては、他のプラットフォームの方が相性が良い場合もあるので、BASEのサービスと特徴を理解し、自分のビジネスに適したプラットフォームを選ぶことが重要になりますよ!

佐野

なるほど!BASEとユーザーの相性は、まさに「千差万別」なんだね!!

このサイトでは、メルカリやAmazonをはじめ、他のオンラインショッピングサービスの特徴や利用方法などについても記事を投稿していますので、是非そちらも合わせてご確認ください!

他の無在庫販売プラットフォームとの比較

無在庫販売とは、商品の在庫を持つことなく商品を販売する便利なシステムであり、BASEを利用すれば無在庫販売を簡単に展開することができます。

しかし、インターネット上にはBASE以外にもいくつかの無在庫販売プラットホームが存在しています。

ここでは、BASEと他の無在庫販売プラットホームとの違いを比較してみましょう!

佐野佐野

それぞれの特徴や違いを理解して、あなた自身に合ったプラットフォームを利用してくださいね!

BASE以外の無在庫販売プラットフォームには、大きく分けて以下の2つの種類があります。

BASEの特徴との比較を通して、それぞれのポイントを紹介していきますね!

  • モール型ECサイト(複数の店舗が出店しているオンラインショッピングモールのことを指す)
    自分の店舗を運営することができますが、在庫は自分で管理する必要があります。

    一方でBASEは無在庫販売に特化しており、商品の仕入れや在庫管理の負担がありません

    そのため、煩わしい在庫管理をせずに販売に集中することができるんです!

  • オークションサイト(入札形式や即決価格などで商品を売買するプラットホームを指す)
    商品は出品してから売れるまで時間がかかることがありますが、一方のBASEでは即時購入ができるため、商品が売れるまで待つ必要がありません。


    また、オークションサイトではショップの開設に際して手数料や出品料が発生することがありますが、BASEでは無料でショップを開設できますよ!

上記の比較から、無在庫販売とBASEの相性の良さが分かりますね!

佐野

そうだね!こうしてしっかり比較すると、違いは一目瞭然なんだね!

なお、BASEと他の一般的な無在庫販売プラットフォームの比較をまとめると、以下の表のようになります。

プラットホーム BASE 他の一般的な無在庫販売プラットホーム
仕入れと在庫管理 不要 必要
出店費用 無料 有料
支払い処理 プラットフォームが管理 自身で処理する必要あり
カスタマーサポート プラットフォームが対応 自身で対応する必要あり

表からも分かるように、BASEの特徴は、仕入れや在庫管理の必要がないこと、無料での出店が可能なこと、支払い処理をプラットフォームが管理すること、カスタマーサポートが充実していることです。

そのため、BASEは無在庫販売を行いたい方に超おすすめのプラットホームです!

仕入れや在庫管理の手間を省くことで、効率的な販売や売り上げアップにも繋がるので、BASEへの出店を検討している場合は是非ここで紹介した情報を参考にしてみてくださいね!

佐野佐野

BASEと他の無在庫販売プラットフォームには多くの大きな「違い」があるんです!あなたは理解できていましたか?

また、他のプラットフォームのより詳細な説明については、他の記事でまとめて紹介しているので、是非合わせてご確認ください!

注意点

以上で紹介したように多くのメリットを備えるBASEですが、利用する上でいくつかの注意点があることも事実。

主な注意点には以下の2つがありますよ!

  • 取引相手が個人であることが多く、その信頼性を確認する手段が限られていること
  • 商品の品質や信ぴょう性について自分で確認する必要があること

多くのジャンルで様々な商品が販売されているBASEですが、購入については原則として購入者の自己責任になります。

そのため、上記の注意点のように、本当に欲しい商品かどうか、信頼できる商品化どうかをあなた自身が見極めることが必要になります。

佐野佐野

他のオンラインショッピングサービスなども利用して、商品の詳細を確認する習慣をつけましょう!

また、他ユーザーからのレビューなどを信頼できるユーザーかどうかを判断する能力も求められます。

さらに、BASE内でのコミュニケーションは基本的にはメッセージ機能を利用しますが、双方にとって気持ちの良い取引を行うためには、早めの対応が重要になりますよ!

問題点

続いて、現在のBASEにおける問題点について紹介します。

問題点には大きく分けて以下の2つがあります。

  • 商品の出品数が非常に多いため、競争が激化していること
  • 手数料が発生するため、売上に対して手数料を考慮する必要があること

1つ目の問題点をクリアするためには、商品価格の設定も慎重に行う、競合他社との比較を徹底的に行うといった、売上を伸ばすための創意工夫が必要になりますよ!

また、2つ目の問題点を解決するためには、前もって効率的な販売計画を立てる、支払った手数料をエクセルやGoogleスプレッドシートなどにまとめるといった対策が重要になります!

佐野佐野

少し手間はかかりますが、これらを実行するかどうかが「成功」と「失敗」の分かれ道になりますよ!

こうした問題点は、利用ユーザー数の増加や提供されるサービスの向上から避けては通れません。

ですが、紹介したような工夫を実践すれば、案外簡単にクリアできることもしばしばあります!まだまだ問題点に悩まされているユーザーが大半なので、しっかりと実行に移して他のユーザーとの「差別化」に成功しましょう!

佐野

そうなんだ!なら、やってみない手はないね!!

BASEにおける「送料」とは

BASEにおける「送料」とは

ここまではBASEのサービスについての特徴や利用時の注意点などについて解説しましたが、ここではタイトルにもある「送料」について説明していきます!

佐野佐野

送料についてきちんと理解できているかどうかで「違い」が生まれますよ!

「送料」の意味と定義

BASEにおける送料とは、配送先の地域ごとに設定される料金のことを指します。

なお、BASEでは各ショップのオーナーが配送先の地域ごとに異なる送料を設定することができるシステムになっています!

佐野佐野

基本的には距離の遠い配送先ほど送料が高く設定されます!また、大きな商品や重い商品にも高い送料が設定される傾向にありますよ!

なお、商品を購入する際には、商品価格だけでなく、送料も考慮されるため、送料は顧客が購入するかどうかの判断基準にもなるんです!

そのため、販売者は送料を設定する際には、配送コストを考慮しながらも顧客満足度を高めることを意識することが必要になります!具体的には、顧客は普通、送料が安い方が魅力的に感じますが、ショップオーナーとしては利益を確保することが重要になります。

一方で、送料を高く設定しすぎると利益を確保しやすくなるものの、顧客離れの原因になる可能性が高まります。

あなた(男)

なるほど…うまくバランスを取って「適切な」送料を設定することが重要になるんだね…!

競合他社の送料や市場の価格、売上への影響などを考慮しながら、ユーザーに喜ばれる送料設定を心掛けましょう!

あなた(女)

相手の身になって考えることが大事ってことか…頑張ります!

送料の設定方法と手順

次は、送料を設定するときの方法とその手順について説明していきます!

あなた(男)

よろしくお願いします!

これまで送料の定義などについて紹介しましたが、これまでのBASEでは各ショップのオーナーは各商品に対して1つの送料しか設定することができませんでした。

しかし、現座では「送料詳細設定 App」を使用することで、複数の送料パターンを設定することが可能になっています!

あなた(女)

そうだったんだ!複数のパターンを設定できるのはすごく助かるね!

実際に複数の送料パターンを設定するためには、以下の手順を行うようにしましょう。

なお、以上でも説明したように、競合他社のサービスや顧客のニーズを考慮しながら、適切な送料を設定することがとても重要になりますよ!!

  1. BASE管理画面にログインし、「設定」メニューから「配送」を選択する。

  2. 「配送先別料金設定」をクリックする。

  3. 任意の料金設定パターン(地域別、重量別、価格別など)を選択し、「新規作成」ボタンをクリックする。

  4. 必要な情報(地域ごとの送料、重量ごとの送料)を入力し、保存する。

  5. 同様に、必要に応じて他の料金設定パターンを設定する。

    上記の手順を通して複数の送料パターンを設定しておけば、異なる条件や地域に対応した送料を提供することが可能になります!そうすることで、顧客にとっては便利さや魅力が増すため、ショップ自体の競争力が向上することにも繋がりやすくなるんです!

    また、送料の価格などを設定するときには、以下のポイントも重視しておくことがオススメですよ!

    • 自社の利益と配送コストのバランスを考慮する。

    • 競合ショップの価格との比較を行う。

    • キャンペーン時に送料無料を実施して売上を伸ばす。

    • 商品価格内に送料を上乗せする。

    • 梱包方法や重さによって送料を節約する。

    送料を節約するためのテクニック

    これまでにも説明した通り、商品を発送するときに適切な配送料金を選ぶことはとても重要です!なお、基本的には商品のサイズや重さに応じて配送料金が設定されます。

    ここでは、以下にBASE上で送料を抑えるためのテクニックを紹介するので、是非参考にしてみてくださいね!

    • ポスト投函できるDM便やダンボールで発送する宅急便など、商品のサイズや重さを利用して配送料金を抑える。

      佐野佐野

      各社の配送方法には様々な特徴があるので、どの方法がベストかを検討することが大切ですよ!

    • 国内大手のECモールでは、送料を引き下げたり配達サービスの利便性を向上させている場合があるため、市場の動向を定期的にチェックする。

      競合他社の取り組みを参考にしながら、自社の送料設定を行うことが重要!
    • 軽い素材での梱包などを利用し、なるべくコストのかからない商品の梱包を心がける。

      あなた(男)

      薄めの商品とかは封筒に梱包してしまうと良さそうだね!

      BASEでは、こうしたテクニックを活用して送料を抑えることができます。

      佐野佐野

      他にもいろいろな工夫がありますが、まずは今あなたができるものから試していくことが大切ですよ!

      自社のサービスや商品に合わせて適切な配送料金を設定し、顧客満足度の向上や売り上げの増加を目指していきましょう!

      競争力を高めるための設定方法

      以上では送料の節約方法について紹介しましたが、一方でショップの売り上げを高め、ショップ自体の競争力を高めるためには以下のような価格設定の方法が重要になるんです!

      佐野佐野

      すぐに実践できるものもあるので、是非あなたの状況に応じてチャレンジしてみてくださいね!!

      • 無料配送オプション
        顧客にとって送料無料は魅力的なオプションなので、無料配送を提供することで、顧客の満足度を高め、再購入を促す効果が期待できます!
        ただし、送料無料を提供する場合は、ショップの利益にも影響するため、慎重に設定することが必要になります!
      • 条件付き送料
        一定金額以上の購入で送料無料とする条件付き送料も効果的な設定です!顧客は追加の商品を購入することで送料無料を得ることができるため、さらに購買意欲を高めることができますよ!
        あなた(男)

        確かに…!「あと○○円で送料無料なら買っておこう」なんてことがよくあるなぁ…!

      • 地域別送料
        地域別に異なる送料を設定することで、実費に応じた調整が可能です。


        佐野佐野

        これによって、遠隔地への送料負担を軽減することもできますよ!

        ただし、購入者側に不公平感を与えないような設定を行うように注意が必要です!国内と海外で送料を区別するシステムなどがよく用いられていますよ!

        こうした送料設定の方法を駆使することで、ショップの売り上げを高め、ショップ自体の競争力を高めることができます!売り上げの増加を目指すためにも、ショップの運営方針やあなたの状況に合ったものから試してみてくださいね!

        送料を変更するときの注意点

        BASEで自身のショップを展開し、市場のリサーチなどを行っていると生まれてくるのが「はじめに設定した送料のプランを変更したい…」「もっと良い発送のシステムを見つけたけど、発送についての情報を変更して良いのかわからない…」といった悩み。

        佐野佐野

        あなたもそんな経験はありませんか?

        そうした場合は、以下の手順に沿って送料の変更を行っていくことが重要になりますよ!!

        1. 事前の通知
          送料を変更する場合は、顧客に事前に通知することが重要!メールやお知らせバナー、SNSなどを活用して、顧客が変更に対応できるようにしましょう!
        2. 理由の説明
          送料を変更する
          理由を顧客に説明することも大切!例えば、配送業者や材料費の高騰など、具体的な理由を説明することで、顧客の理解を得られるように努力していきましょう!
        3. 優待制度の提供
          送料を変更する場合、優待制度や割引クーポンなどの特典を提供することも考慮しましょう!そうすると、顧客は送料変更によるデメリットだけでなく特典や割引のメリットにも目が向きやすくなるため、送料の変更が受け入れやすくなりますよ!
        4. フィードバックの収集
          送料の変更後は顧客からのフィードバックを積極的に収集するようにしましょう。

          顧客の意見や感想を集めることで、サービスや商品の改善点が見つけられる可能性が高まりますよ!また、顧客の声に対して迅速に対応することも超大切です!

            以上の注意点を踏まえながら、送料の変更を行えば、顧客の満足度を維持するだけでなく、変更前よりも満足度を高められることにも繋がります。

            顧客とのコミュニケーションを重視し、柔軟に対応する姿勢を持つように心がけましょう!

            あなた(男)

            丁寧に対応してもらえると「もう一度あそこで商品を買いたい」と思うようになるもんね…!頑張ります!!

            競合サービスとの送料との比較

            これまでにも紹介したように、ネットショップを運営する上で、送料の設定はとても重要な要素の1つです!

            佐野佐野

            顧客にとっては利用しやすいサービスかどうかを判断する基準の一つにもなります!

            では、BASEの送料は他の競合サービスと比較して、どのような特徴をもっているのでしょうか?

            あなた(女)

            気になる…!教えてください!!

            以下の表に、BASEと主要な競合サービスである「メルカリ」「STORES」「Shopify」「カラーミー」との送料の比較を紹介しますね!

            サービス 送料設定
            BASE 一律料金
            メルカリ 各自で商品ごとに設定可能
            STORES 一律料金
            Shopify 各自で商品ごとに設定可能
            カラーミー 一律料金

            この比較からも分かるように、BASEでは送料の設定が一律とされています。

            一律料金には、利用者にとってもシステムがわかりやすく、ショップ側も負担が増えないといった特徴があります!

            一方で、メルカリやShopifyでは商品ごとに送料の設定が可能であり、より細かい設定ができるようになっています!また、STORESやカラーミーも一律料金の設定が可能ですが、それぞれのサービスによって料金や条件が異なる場合があるとされています。

            あなた(男)

            なるほど…!どのサービスも似ているようで「千差万別」なんだね!!

            以上ではBASEと競合サービスとの比較を紹介しましたが、他の競合他社と比べてどのサービスが優れているかは、個々のビジネスのニーズや要件によって異なるため、注意が必要です!

            そのため、ビジネスの規模や商品の特性、あなたの目的などに応じて最適なネットショップサービスを選択することが重要になるんです!!

            まとめ

            今回は、「BASE」の特徴などについてのおさらいと、BASEにおける「送料」についての定義や設定方法などについて詳しく解説しました!押さえておきたいポイントは以下の6つ!最後に復習をしておきましょう!

            • BASEの主な特徴は「初期費用が不要」「商品を幅広く販売できる」「ショップを自由にカスタマイズできる」「色々な支払い方法を選択できる」の4つ!
            • BASEにおける「送料」とは、配送先の地域ごとに設定される料金のことを指す!
            • 送料を設定するときには「買い手側の視点」を考慮すること!
            • 送料を節約するためには「配送方法の選択」「競合ショップなどとの比較」「梱包方法の選択」が大切!
            • 競争力を高めるためには「無料配送オプション」「条件付き送料」「地域別送料」を利用すること!
            • 送料を変更するときには「事前の通知」「理由の説明」「優待制度の提供」「フィードバックの収集」を行うこと!

            個人や企業をはじめBASEが多くのユーザーに愛用されている一方で、まだまだ意外と理解されていない「送料」に関する情報。

            そんな送料ですが、顧客からの満足度やショップの売り上げにも直結しうる超重要な要素なんです!

            収益をさらに拡大し、よりよいショップを運営していくためにも、今後は是非送料を重視しながら商品やサービスを販売していくようにしてくださいね!

            佐野

            送料がこんなに大切なものだとは思わなかった!

            佐野

            ユーザーからの視点を忘れずに、良い送料の設定ができるように頑張ります!

            佐野佐野

            素晴らしいです!是非あなたもできる範囲からチャレンジしてみてくださいね!

            注意点や問題点を忘れてしまったり、送料の設定方法などに困ったりした場合には、もう一度この記事を読み返しながら作業を進めてみてくださいね!

            豪華11大特典付き
            個別コンサルティングの詳細はこちらシュアーズ佐野公式Youtube 登録はこちら

            【毎月2名限定】無料面談のお知らせ

            無料相談では、あなたがアマゾン販売で、
            副収入を月10万円得るための方法や思考法をお伝えします。


            また、個人事業主では、月30万円達成するための仕入れ先、
            仕入れ方法を答えられる範囲で質問に回答させていただきます。


            あなたの転売ビジネスを軌道に乗せる各種ノウハウはもちろんのこと
            あなたが、立ち止まっている原因を解決していくこともできます。


            但し、適性を見るために、面談前に、事前
            アンケートも実施させて頂きますので、ご了承下さい。

            ●オンライン面談開催

            【日時・締切日】
            毎月第2日曜日:13時~14時
            毎月第3日曜日:13時~14時
            ※コンサル生は、定員になり次第、一切募集を行いません

            【面談形態】Skype or 電話
            【参加料金】完全無料
            【参加条件】テキスト審査に通過した方

            > → 今すぐお問い合わせをする

            【毎月2名限定】無料面談のお知らせ

            無料相談では、あなたがアマゾン販売で、
            副収入を月10万円得るための方法や思考法をお伝えします。


            また、個人事業主では、月30万円達成するための仕入れ先、
            仕入れ方法を答えられる範囲で質問に回答させていただきます。


            あなたの転売ビジネスを軌道に乗せる各種ノウハウはもちろんのこと
            あなたが、立ち止まっている原因を解決していくこともできます。


            但し、適性を見るために、面談前に、事前
            アンケートも実施させて頂きますので、ご了承下さい。

            ●オンライン面談開催

            【日時・締切日】
            毎月第2日曜日:13時~14時
            毎月第3日曜日:13時~14時
            ※コンサル生は、定員になり次第、一切募集を行いません

            【面談形態】Skype or 電話
            【参加料金】完全無料
            【参加条件】テキスト審査に通過した方

            > → 今すぐお問い合わせをする