Amazon置き配を解除する｜5つの手順と最後の奥の手とは？

今回の記事にて、こんな悩みを抱えている方へAmazonの置き配を解除する手順５つを解説します！

Amazon（アマゾン）の置き配とは？

Amazonの置き配とは、住民にドアを開けてもらって注文品を手渡す方法の代わりに、あらかじめ指定された場所に置いてもらうというサービス。

置き配の指定先は、次の７か所より選択します。

選択した場所に配達スタッフから注文品が置かれ、その後注文者に通知が届くという順番です。

ご近所の方も置き配の配送先に指定できるなんてスゴイ！

自転車のカゴという場所も面白い

日本では、2020年の3月から対象のエリア内での受け取り方法が、標準設定で「置き配」に変わっています。

そのため、該当する地域で受け取る場合、自分で置き配を解除しないと「注文した商品が、なぜか家の前に放置のままだった！！！」などの事態になりかねませんので注意しましょう。

Amazon（アマゾン）の置き配を指定できない商品

Amazonの置き配指定ができないパターンは以下の通りです。

これらのパターンに該当する場合、置き配指定していたとしても対面での配送になります。

それでも置き配にしてもらいたいときは、別途自分自身で配送業スタッフに相談しましょう！

Amazon（アマゾン）の置き配を解除するメリット

Amazonの置き配を解除するメリットは以下２つあります。

その場合は泣き寝入りするしかないんですか？

佐野

Amazonは全額を補償すると謳っています。

なので、万が一盗難の可能性がある場合は、Amazonカスタマーサポートセンターに連絡すると、無料でもう一度送ってもらえたり、返金に応じてもらえたりします

だったらちょっと安心ですね！

自分にとってメリットになる場合は設定しましょう！

Amazon（アマゾン）の置き配を解除するステップ

大丈夫！対面受け取りへの変更が簡単に行えます。

ここでは、Amazonの置き配を解除するステップをご紹介いたしますね。

以下、順に説明します。

ステップ１：Amazonアカウントにログイン

まずは、ネット上よりAmazonの公式サイトを開きましょう。

そして自分のアカウントにログインしてください。

ステップ２：アカウント設定ページに移動

ログイン後、画面上のバーより「アカウントとリスト」をクリックします。

そのドロップダウンリストより「アカウントサービス」を選びます。

ステップ３：送り先の住所帳を編集

「アカウントサービス」ページに移動したら、下に進んで「送り先の住所帳」の表示を選んでください。

そして、送り先住所の一覧から置き配を解除したい送り先をクリックします。

ステップ４：配送指示を編集

送り先の下に記載された「配送指示(置き配含む)」をクリックしましょう。

ステップ５：置き配を解除

配送指示（置き配含む）ページ一番上の「置き配を利用しない」のチェックボックスをクリックし、保存します。

以上の手順で、Amazonの置き配の解除が可能になります。

置き配を解除すると、運送スタッフが呼び鈴を鳴らすので、手渡しで受け取れます。

一度解除しても、後で置き配にもう一度変えられるので、必要に応じて設定を変えてください。

注文直前に置き配を解除したい場合のステップ

注文完了前に置き配を解除する場合、前述した方法（アカウント設定ページに飛ぶ）をとる必要はありません！実は、注文時に配送方法を個別に変えられるんです。

ここでは、Amazonの置き配を注文完了前に解除するステップをご紹介しますね。

以下、順に説明します。

ステップ１：Amazonページの「注文内容を確認・変更する」を開く

注文時に出てくる「注文内容を確認・変更する」のページを開きます。

ステップ２：「お届け先住所」の下部にある「配送指示（置き配含む）」をクリック

届ける住所のそばに出ている「配送指示（置き配含む）」というリンクをクリックします。

ステップ３：置き配指定（解除もこちらから）の「置き配を利用しない」をクリック

「置き配指定（解除もこちらから）」のポップアップが出てくるので、「置き配を利用しない」を選んで、保存ボタンを押します。

配送途中の商品を置き配解除したい場合の対処法

さっき置き配指定で購入した商品を、やっぱり対面での受け取りに変えたい…！という場合もありますよね。

配送途中の商品の置き配指定を解除する場合は、以下の対処法を試してみてください。

以下、順に説明します。

対処法１：登録メールアドレスに届く発送完了メールから変える

購入後、Amazonから「Amazon.co.joからご注文の商品●点が発送されました」という件名のメールが登録アドレスに届きます。

そこから、配送途中の置き配を解除できます。

まず、「Amazon.co.jpからご注文の商品が●点発送されました」という件名のメールを開き、読み進めていくと、以下の文面が出てきます。

商品を玄関にお届けします。

商品未着などのトラブル時は、お客さまから状況を伺い、商品の再送や返金に応じます。

その文面のそばに「配送指示を追加する」とあるので、クリックしましょう。

次に、「置き配指定（解除もこちらから）」というページに飛びます。

そこで「置き配を利用しない」をクリックし、保存ボタンを押してください。

覚えておきましょう。

対処法２：Amazonの注文履歴画面から変える

Amazonの注文履歴画面からも、配送途中の置き配を解除できます。

まず、Amazonのトップページ右上の「返品もこちら　注文履歴」というバーをクリックします。

次に、置き配を解除したい注文品の注文情報欄に表示された「置き配指定」を選びましょう。

そうすると、「置き配指定」というポップアップ画面が出てきます。

プルダウンメニューの中の「置き配を利用しない」を選んで、保存ボタンを押せばＯＫです。

対処法３：配送業者に連絡する

対処法１または２では解決できない場合があります。

それは、「配達直前」のタイミングです。

あと数時間で配達されるタイミングでは、Amazonから配達業者への連絡が間に合わないため、web上から配送指定できなくなります。

配達予定時刻の直前の場合は、配送業者に自分で連絡して直接の受け取りに変えてもらいましょう。

手間はかかりますが、これなら安心ですね。

佐野

置き配解除をしない場合は、セキュリティ上の懸念が考えられるため、早めに対処することをおすすめします

まとめ

Amazon（アマゾン）の置き配は、便利で効率的な運送方法として多くの人々に活用されています。

とはいえ「やっぱり置き配指定を解除したい」と思うこともありますよね。

その場合は、以下のステップで置き配指定を解除してみてください。

注文直前に商品の置き配指定を解除するステップは以下の通りです。

配送途中の商品の置き配指定を解除する場合は、以下の対処法を試してみましょう。

Amazonの置き配指定を上手に活用して、スムーズに買い物できるといいですね！