【悲報】Amazon商品が中国から届かない！何をするべき？

amazonで中国から商品を購入する際には、配送の遅延や商品未到着という問題に直面する可能性があります。

特に中国発送の商品は中国郵政(ChinaPost)を利用している出品者が多く、そのため追跡サービスが更新されず、商品の到着時期を知ることが難しいという問題があります

なんてことは、よくあります。

そんな時、私たちはどうすればいいのでしょうか？まずは一番使われているという中国郵政（チャイナポスト）の追跡サービスの制度から見てみましょう！

Amazon 中国郵政（チャイナポスト）の追跡サービスの精度と遅延に関する情報

中国からの商品配送を手がける中国郵政（チャイナポスト）には、amazonで商品を注文する際に特有の対応が必要です。

商品が注文日から数週間経っても届かない場合は、輸送システム自体の問題や、中国から発送される大量の荷物による遅延が原因となっています。

追跡サービスの精度

一部の利用者からは、中国郵政のamazonでの追跡サービスはあまり正確ではないという声もあります。

情報が更新されないまま、突然商品が届くこともあります。

大量配送による遅延

また、輸送費用を抑えるために中国から一括発送されるため、特定の荷物が遅延する可能性もあります。

このような理由から、商品受取人が直面する時間的制約等を考慮した上で、注文時点で十分な時間的余裕を持つことを推奨します。

ユーザーは配送遅延や配送停止等について十分理解し、ストレスフリーなショッピング体験を楽しむためにも、予期せぬ問題に備えて早めの対応策を考えておくべきです。

重要な結果を得るためにこれらの追跡サービスに依存することは困難であるため、商品が届くまで待つか、対処法を探すことが必要です。

中国からのamazon商品配送トラブル事例

このように、中国郵便の追跡サービスの精度の低さもありamazonマーケットプレイスを利用する際、一部の中国発送商品が届かないという問題が度々発生しています。

もちろん、全ての中国からの発送が問題であるわけではなく、しかし事例の中には数週間～数ヶ月待っても到着しないパターンや、発送されたものの追跡ができず、確認連絡も無いといったものがある。

次に、そのトラブルの具体的な事例を挙げてみました。

商品の未到着

発送後、商品が到着しないことがあります。

こちらは最も頻発するトラブルで、商品を購入し、発送確認メールを受け取りつつも商品が到着しない。

あまりにも長い時間が経てば警戒感が突出します。

商品が追跡不能

発送された商品の追跡情報が提供されず、現在位置や進捗状況を確認できない状況です。

このため顧客は不安と焦燥感を抱くことになります。

問い合わせ効果ナシ

購入した商品が未だに来なかっただれかに問い合わせしても反応が無い場合や不十分な対応しかされなかった場合です。

これらは購入者側に不信感を醸成する要因となります。

このような問題は消費者保護の観点から重大です。

購入者が予期しなかった商取引トラブルに対処することは難しいため、amazonマーケットプレイスを利用する際は注意が必要です。

特に予期せぬトラブル回避のため、必要以上に早め早めに行動することをおすすめします。

出品者への問い合わせと翻訳ソフトの利用法

amazonで中国からの商品が届かない場合、適切な対処法を理解することは重要です。

最初のアプローチとして出品者に問い合わせる事です。

しかし、出品者が日本語を理解できない可能性もあり、コミュニケーションが難しい状況になることもあります。

出品者との効果的なコミュニケーション方法と翻訳ソフトの活用

出品者との連絡が難しければ、翻訳ソフトを使用してみてください。

これは出品者とのコミュニケーションを円滑に行うために重要です。

Google翻訳やDeepLなどのオンライン翻訳ソフトを利用することで、英語や中国語を日本語に、またその逆に翻訳することが可能です。

これにより、出品者に具体的な問題を正確に伝えることができます。

また、出品者からの返答も正確に理解することができます。

結局の所、Amazonで中国から商品を購入する際は、万一商品が届かない場合に備えて、返金申請や出品者への問い合わせ方法を理解しておくことが重要です。

そして、より良いコミュニケーションを行うためには、適切な翻訳ソフトを使用することが有効です。

注文のキャンセルと返金手続き

amazon（アマゾン）で注文した商品が中国から発送される場合、商品が届かないことがあります。

その際、誤って注文をキャンセルできなかったり、商品が届かない場合はどうすればよいのでしょうか。

その手続きの方法を2つの状況に合わせて紹介いたします。

「返品センター」の利用

商品を受け取った後にキャンセルを希望する場合、amazonの「返品センター」があります。

こちらからの返品手続きを行ってください。

「注文キャンセル」の依頼

予定日まで待っても商品が届かない場合、無駄に待ち続けるよりも「注文キャンセル」を依頼しましょう。

その後、ドコモのd払いなどを利用して購入した場合でも、「ドコモの利用履歴」ページからも確認することができます。

以上の手順により、「Amazonキャンセル・返金」処理はスムーズに進行します。

ただし、常に詐欺・遅延配送リスクに注意しながらネットショッピングを楽しんでください。

中国からの商品が届かない問題の回避策

amazonで注文した商品が届かない、という問題に対しての解決策を探る前に、このような状況を回避する方法はあるのでしょうか？答えは、amazonマーケットプレイス出品者からではなく、Amazon.co.jpから購入することです。

具体的にトラブルを回避する方法を見ていきましょう。

出品者選び

中国からの商品が届かないトラブルを避けるために、できるだけ信頼性が高く評価の高い出品者から商品を購入することが重要です。

これは絶対的な保証ではありませんが、トラブルが発生した際のリスクを軽減する可能性はあります。

信頼性の高い販売業者から購入することにより、商品が届かないトラブルや不適切な製品に対するリスクを減らすことができます。

信頼性の確立された業者はしっかりした営業報酬と保証ポリシーを持っています。

Amazon.co.jpでの購入

他方、Amazon.co.jp から直接商品を購入することで、より安心・安全にショッピングを楽しむことが可能です。

これは、Amazon自体が販売責任を持っているためです。

商品発送

また多くの中国からの出品者が利用している配送方法である中国郵政(ChinaPost)は配送に時間がかかることがあります。

したがって、「商品が届かない」と感じた場合でも、配送事情を考えて少し待つ必要があるかもしれません。

一方で、もし商品が本当に届かない場合は、注文キャンセルや返金手続きを進めることも一つです。

そのためには出品者へ問い合わせたり、amazon のサポートを利用したりすることが鍵となります。

最終手段として、商品が届かないからキャンセルして返金して欲しいと依頼できます。

Amazonでは『注文に関する問題』を通じて返金手続きを進められます。

異なる発送方法の検討

主要な配送業者を利用することで配送途中で商品が紛失するリスクを軽減できます。

大手配送会社は信頼性が高く、商品が確実に届くことを保証します。

中国からAmazon商品が届かない場合の対処法まとめ

amazonで注文した商品が中国から届かない問題について、最適な解決策をお求めの方も多いことでしょう。

しかし、適切な戦略と耐性を持つことで、これらの問題は克服することが可能です。

理想的な解決策を探求するためには、具体的にどのような検討事項や手段が存在するのかを理解することが不可欠です。

これまで述べてきた対処法を以下にまとめてみました。

将来的にトラブルを防ぐための最善策は事前調査です。

購入前に出品者の評価やレビューを確認したり、出品者に直接問い合わせてみることも有効です。

安易な購入から生じる時間とストレスを大幅に軽減することができます。

今後も中国から商品を注文する際には以上のポイントを念頭におき、スムーズな取引を楽しんでくださいね！